О патентном бюро
Основанная в 2001 году компания «Иневрика» заняла одно из ведущих мест в области защиты интеллектуальной собственности не только в Росии и странах СНГ, но и странах дальнего зарубежья, таких как Республики Кореи, Японии, Китая, США, Германии, Швеции и многих других стран.
Так же «Иневрика» является членом многих международных сообществ по защите интеллектуальной собственности
Текущая ситуация
Несмотря на известность компании в профессиональных кругах и большого числа обращений посредством «сарафанного» радио, для роста компании необходим рост количества обращений.
Задача по продвижению сайта
Решение пришло в духе времени, необходимо привлечь дополнительных клиентов из интернета, а конкретнее из поисковых систем. Для этого необходимо повысить видимость сайта в выдаче поисковых систем.
Настроено корректное отображение сайта в поисковых системах. Исключены дубли страниц, настроен верный ответ сервера поисковому роботу, корректно составлены технические файлы для поисковых роботов.
В соответствие с семантикой мы написали профессиональные продающие тексты и мета-описание на страницы услуг. Скорректировали заголовки и описание изображений.
Работа над увеличением количества внешних упоминаний на сайт. Добавление кампании во всевозможные справочники, посев упоминаний в социальных сетях и так далее.
Аудит и составление рекомендаций, направленных на улучшение удобства использования сайта, для простоты восприятия условий оказания услуг.
Услуги патентного бюро являются довольно сложными для восприятия целевой аудиторией. Большое количество нюансов. Посетителям трудно сформировать ожидания от услуги, выявить входные параметры для сравнения компаний и выбора подрядчика.
Наша команда решила улучшить восприятие информации визуальным оформлением и структурированием важной информации.
Проблемой любого патентного агентства является достаточно небольшой штат сотрудников и отсутствие управления продажами и учетом обращения в компанию. Конечно, до изучения источников обращений и оценки эффективности рекламных каналов не доходили руки. Результат от работы нашей команды был скрыт и не воспринимался заказчиком как заслуга нашей команды.
Для грамотной работы с обращениями с сайта внедрена CRM система Битрикс24 для отслеживания источника поступления обращений. Внедрение CRM так же позволило:
Повысить эффективность отдела продаж
Каждое обращение проходит стандартную воронку продаж, и настроенные роботы помогают специалистам отдела продаж своевременно и качественно обрабатывать обращения.
Организовать новый канал повторных продаж за счет сбора клиентов в единую базу и настройки автоматических точек касания клиентов
Клиенты, прошедшие воронку продаж и не заключившие договор попадают в автоматическую рассылку акции,спецпредложений, что позволяет возвращать на начальную воронку продаж некоторое количество клиентов.
Открыть новый канал продаж – консультация клиентов из поисковой выдачи
Быстрые консультации из поисковой выдачи, благодаря интеграции Битрикс 24 и Яндекс Диалогов, позволяют не только производить быструю консультацию клиентов и повышать лояльность к компании, но и дает дополнительный положительный фактор для ранжирования сайта.
Благодаря применению стратегии мы добились увеличения количества вывода запросов с 20 до 165, причем мы измеряли эффективность только по популярным запросам, намеренно не беря в расчет низкочастотные. Они растут вслед за высококонкурентными запросами.
Работа с качеством контента сайта позволили улучшить показатель конверсии сайта. Отношение количества обращений к количеству посетителей, которые совершили целевое действие выросло, что Вы можете наблюдать на графиках из счетчика статистики. Просим Вас ознакомиться с графиком посещаемости под графиками конверсии.
С 2000 года Экзитерра доверились 1500+ компаний. Работаем с региональными и федеральными компаниями, производителями товаров и услуг, стартапами и государственными организациями.
Кейсы с описанием стратегий и достигнутых результатов
Смотрите видеоотзывы клиентов, рекомендующих Экзитерра
Стать клиентом
Агентство интернет-маркетинга и рекламы. Основано в 2000 году.
Делаем маркетинг прибыльным!
Подразделение аккредитовано как ИТ‑компания в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
