Продвижение бренда в интернете

Профессиональный подход к интернет-продвижении бренда заключается в следовании нескольким принципам:

• формирование концепции продвижения с учетом особенностей продукции, аудитории, региональной привязки;
• построение четкого плана действий, позволяющего определить общее время, необходимое на комплексное продвижение бренда и прогнозировать сроки выполнения отдельных фаз процесса;
• использование технических возможностей сети и методов работы с сайтами, ресурсами, системами коммуникации, социальными интернет-пространствами и формирующимися в них группами;
• встраивание методов интернет-маркетинга в общую систему рекламы.

В данном случае мы говорим о довольно узкой составляющей продвижения — возможностях сайта (сайтов), оставляя вопросы работы с социальных сетях и PR- методы для отдельного рассмотрения.

Создание бренда в интернете — задача первая и основная. Даже при условии, что некий бренд уже существует в информационном и рекламном пространстве, доступном потребителю, его существование в сети интернет только следует организовать. Привлекающий внимание на улице рекламный плакат и баннер находятся в одной части повседневности потребителя. Интернет пространство — это еще одна сторона повседневной реальности, в которой следует обозначить себя и активно показывать собственную полезность, привлекательность, необходимость и уникальность.

Рассмотрим несколько возможностей и этапов процесса продвижения. Создание собственного брендового сайта. Компания должна позиционировать себя как участника рынка, объект в информационном пространстве, предмет интереса аудитории и источник положительных возможностей в виде продуктов и услуг. Развертывание системы взаимодействия с аудиторией за счет распространения информации на одностраничных сайтах с упоминанием и описанием продукции. Продвижение бренда в тематически связанных ресурсах, создание системы ссылок на бренд, упоминаний, обращений — всего, что будет постоянно воздействовать на восприятие людей, ориентировать на запоминание бренда, строить его образ. Работа с основным сайтом для расширения его информативности, улучшения и оптимизации юзабилити, продвижения его в поисковых позициях на первые места, в том числе и методами создания рекламной кампании.

Реклама в интернете имеет свои особенности. Большая часть из них связана с психологией интернет-пользователя, его отношением к информации, поступающей со страниц сайтов и социальных сетей. Например, многие стали отрицательно относится к баннерам на страницах, и разработчики приложений отреагировали на это — стали создавать методы блокировки рекламных баннеров.

При разработке рекламной стратегии следует учесть подобные особенности психологии и прибегнуть к более изощренным методам, не раздражающим пользователя. Это подача материалов о бренде в виде интересного видео или текста, использование различных косвенных методов привлечения внимания. Для российской аудитории характерно несколько раздраженное отношение к двум типам «рекламной подачи» — это прямые предложения с эмоциональным и «крикливым» тоном самовосхваления и завуалированные методы, когда потребителя пытаются убедить в необходимости обращения к продукту, якобы, не преследуя коммерческих интересов. Интернет-брендинг должен учитывать психологию человека в сети, особенности восприятия информации, подаваемой с сайтов, технические возможности развернутых рекламных, партнерских, аффилированных и рекламных сетей, связанных с поисковыми системами. Пример: при поиске конкретного товара и услуги человек предпочитает проходить по ссылкам, где ожидает получить ответ на четко сформулированный запрос. Ему следует предложить ясный и лаконичный ответ, в котором содержится упоминание бренда и обоснование преимуществ обращения. Формулировки «десять лет на рынке», «креативный коллектив» и «команда профессионалов» скорее вызовут раздражение и уход с сайта, игнорирование предложения.

Второй пример: пользователь просто переходит по ссылкам и общается в социальной сети. Здесь уместно напоминать ему о себе косвенно, попадаться на глаза, но не стараться непременно убедить в своей значимости, потому что он здесь вовсе не за тем.

Из этих примеров становится ясно, что продвижение бренда в интернете должно быть проработано и реализовано со стратегическим планом, в котором:

• учтена рекламная и психологическая составляющая;
• разработана техническая часть, включающая создание интернет-бренда,
• пересекающегося с его прототипом в повседневности;
• проведены мероприятия по SEO-продвижению;
• изучена статистика тематических запросов, аудитория, сезонность, региональные особенности данного сегмента рынка.

Исходя из собственного опыта и изучения методов продвижения, мы предлагаем комплексные методики продвижения компании в сети интернет — от создания бренда до проведения результативной кампании с постоянным мониторингом ситуации в течение периода от четырех месяцев до полугода и дальнейшим обслуживанием бренда.