3
балла
составил рост рейтинга компании (в зависимости от площадки)
Магия отзывов от «Экзитерры»: вывели в топ на маркетплейсах новый бренд батареек — рост продаж за 4 месяца +25%
Раскрутка бренда батареек. Особенности отрасли
Компаний, которые выпускают пальчиковые АА и мизинчиковые ААА батарейки (самые ходовые элементы питания в мире), — сотни. Но на слуху только корпорации-гиганты с многомиллионными бюджетами на рекламу.
По данным MediaRadar, Duracell в 2025 году потратила чуть менее 100 миллионов долларов на рекламу в цифровых, печатных СМИ и на ТВ.
Рекламный бюджет Energizer — 150–200 миллионов долларов ежегодно.
На этом фоне производителям-новичкам, раскрутиться очень сложно, ведь их бюджет на рост узнаваемости бренда несопоставим с возможностями транснациональных корпораций.
О клиенте: новый бренд батареек, которому еще не доверяли покупатели
Компания, обратившаяся в «Экзитерру», чтобы повысить узнаваемость, производит алкалиновые (щелочные) пальчиковые и мизинчиковые элементы питания, планирует выпуск батареек-таблеток. Часть продукции делается на собственном заводе в России, некоторые линейки — на контрактных фабриках в Китае.
Один из основных каналов продаж — маркетплейсы.
После того, как с отечественного рынка официально ушли десятки западных компаний, у нашего заказчика появился реальный шанс быстро раскрутить свой бренд батареек. Тем более, что элементы питания у него действительно качественные:
- долго держат заряд;
- подходят для мощных устройств (интерактивных детских игрушек, фотовспышек, косметических приборов для домашнего использования и т. п.);
- не текут в жару и работают даже при минусовых температурах.
Был только один нюанс, который нивелировал все плюсы: незнакомое массовому покупателю название батареек.
Повышение узнаваемости производителя батареек в 2026 году: в чем сложность
Хоть крупные игроки официально и ушли с российского рынка, но неофициально они частично остались (например, благодаря т. н. параллельному импорту), плюс расплодились подделки, освободившуюся нишу начали занимать компании из стран, которые не ввели против нашей страны санкции.
В 2026 году самые разные элементы питания (и те, которых по идее не должно быть в России, и ноунеймы из государств третьего мира) можно найти в небольших точках продаж, гипермаркетах электроники и, конечно, на маркетплейсах.
Батарейки относятся к так называемым техническим аксессуарам. Их мы обычно покупаем, походя, ведь они — приложение к электронному устройству. Есть в ближайшем магазине марка, которую видели в рекламе и помним, — хорошо. Нет — возьмем что-то другое. А выбор огромный! На популярных маркетплейсах выставлены сотни батареек всех типов — глаза разбегаются.
Боль клиента
Средний покупатель ориентируется на:
- бренд — известное имя предпочтительнее;
- цену — слишком высокую мало кто готов платить, слишком низкая вызывает подозрение;
- отзывы и рейтинг — мнению других покупателей доверяешь больше, чем рекламным обещаниям производителя.
Нет хороших отзывов — товар не покупают. Если товар никто не покупает, люди не могут оставить отзывы. Замкнутый круг, который нам предстояло разорвать, чтобы повысить узнаваемость батареек.
План по улучшению онлайн-репутации и видимости клиента на маркетплейсах
Повысить узнаваемость бренда батареек в поисковых системах популярных маркетплейсов можно за счет комплексной оптимизации его онлайн-профиля. У заказчика мы получили права доступа и начали работу.
Ключевые направления
1
Оптимизация страниц и актуализация информации
- Подробно заполнили и проверили информацию о компании на всех целевых платформах.
- При оформлении профилей строго соблюдали требования и стандарты каждой площадки.
- Проверили и прописали, где требовалось, теги, провели SEO-оптимизацию.
- Модернизировали карточки товаров.
- Оперативно обновляли данные об ассортименте и предложениях бренда.
2
Управление репутацией через отзывы
- Регулярно начали размещать положительные отзывы о батарейках на маркетплейсах и популярных сайтах-отзовиках, фокусируясь на таких привлекательных аспектах, как высокая энергоемкость, безопасность, доступная цена.
- Для потенциальных покупателей подчеркивали уникальные преимущества бренда: компания отечественная, с рынка никуда не уйдет, знает потребности российского потребителя и планирует развиваться, повышая качество.
- Оперативно реагировали на каждый новый комментарий: за хорошие отзывы о бренде батареек благодарили, в отрицательных обещали разобраться. Это показатель клиентоориентированности. Зачастую недовольство людей не касалось напрямую качества батареек. Замечания могли быть и к маркетплейсам по поводу сроков доставки, повреждений упаковки и проч.
Какие отзывы о бренде сразу вызывают доверительное отношение покупателей
- Комментарии должны быть действительно полезными, структурированными, а не в духе «выкупил, но еще не распаковал, все хорошо».
- Написаны с реальных аккаунтов, лучше если они будут давно зарегистрированы на площадке, содержат много информации, фото и видео.
- Включают триггеры: качество сервиса, уникальность продукта, скорость доставки.
Какие карточки товаров повышают конверсию и частоту добавления в корзину
- Обязательные элементы: заголовок, подробное полезное описание товара и его характеристик, визуальный контент.
- Только актуальную информацию, нет расхождения между описанием и реальностью.
Что мы сделали для повышения узнаваемости бренда батареек и конверсии
- актуализировали описания с включением 10-15 ключевых запросов в естественный текст;
- добавили не менее 7–10 качественных фото и инфографики к каждой карточке;
- заполнили не только все поля характеристик, но и скрытые параметры;
- внедрили среднее время ответов на вопросы покупателей — 2 часа (!);
- регулярно мониторили позиции и корректировали теги.
| Периодичность проверок | Позиции |
|---|---|
| Раз в 2 недели | Цены и наличие |
| Раз в месяц | Описание и характеристики |
| Сразу после изменений у поставщика | Сроки доставки, инструкции, комплектация, остатки на складах, цены с учетом акций и т. п. |
Результаты
Благодаря нашей системной работе с отзывами и комплексной оптимизации карточек батареек на маркетплейсах:
+50
% за 3 месяца
рост количества позитивных откликов и просмотра карточек
-
50
%
доля негативных комментариев за счет оперативной реакции
-
35
%
увеличение видимости в поисковике по ключевым запросам
+
18
%
CTR (кликабельность)
+
20
%
конверсия из просмотра в покупку
Благодаря комплексному подходу по повышению узнаваемости бренда:
Усилилась цифровая репутация клиента
Сочетание высокого рейтинга и активных ответов сформировало образ надежного продавца.
Повысилась видимость в поиске на маркетплейсах
Оптимизация карточек и работа с тегами вывели товары в ТОП по 12 приоритетным запросам.
Вырос объем продаж на 25%
Процент отказов на страницах товаров снизился на 22%.
Укрепилась конкурентоспособность
Клиент обошел трех основных конкурентов по ключевым метрикам.
Мы с клиентом не планируем останавливаться на достигнутом. Чтобы оставаться в топе, продолжать раскрутку бренда батареек на маркетплейсах, необходимо:
- регулярно мониторить отзывов;
- постоянно актуализировать контент;
- масштабировать успешные практики на новые товарные категории.
Клиенты агентства
С 2000 года Экзитерра доверились 1500+ компаний. Работаем с региональными и федеральными компаниями, производителями товаров и услуг, стартапами и государственными организациями.
Кейсы с описанием стратегий и достигнутых результатов
Смотрите видеоотзывы клиентов, рекомендующих Экзитерра
Стать клиентом
Агентство интернет-маркетинга и рекламы. Основано в 2000 году.
Делаем маркетинг прибыльным!
Подразделение аккредитовано как ИТ‑компания в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Услуги
Контакты
- Звоните по будням с 9:00 до 18:00 (МСК)
-
- op@exiterra.ru
-
- Москва, Пресненская наб., д. 12, башня «Федерация», 35 этаж м. Международная
- Тула, ул. Литейная, 4.
- Подписаться
*Facebook и Instagram — запрещенные в России части экстремистской
организации META, входят в перечень организаций, ликвидированных или запрещенных по основаниям
ФЗ «О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЭКСТРЕМИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ».