✩ Находим новые негативные отзывы и комментарии
✩ Удаляем негативные отзывы, купируем распространение
✩ Пишем положительные отзыв и комментарии
Закажите управление репутацией ORM/SERM со скидкой 20%. Вернем репутацию вашей компании!
Услуга поиска и удаления негативных отзывов
Гарантии репутационного агентства
Что даёт мониторинг негативных отзывов
Когда стоит заказать мониторинг отзывов?
Мониторинг и удаление негативных отзывов в интернете — кропотливая и ответственная работа, которой должны заниматься профессионалы. Доверьте репутацию Exiterra – лидеру репутационного менеджмента — и вы будете «держать руку на пульсе» общественного мнения о вашей компании товарах или услугах.
Работа по устранению негативных отзывов — это целый комплекс мероприятий:
Даже когда ваш бизнес работает по высоким стандартам качества и сервиса, обязательно найдутся клиенты, у которых есть причины для возмущения. Недовольные люди наиболее активны в сети: они пишут сообщения, оставляют отзывы о компании. Поэтому информацию о компании (как положительную, так и отрицательную) нужно оперативно отслеживать и работать с ней.
Одного негативного отзыва или сообщения достаточно, чтобы повлиять на имидж вашей компании, так как информация будет проиндексирована поисковыми системами и просмотрена тысячами людей: потенциальными покупателями, работниками и партнерами.
О вашей компании разместили сомнительный комментарий? Это может быть единичный случай или целенаправленная черная pr-кампания. Exiterra организует отслеживание и устранение негативных отзывов:
Негативные отзывы о компаниях публикуются ежедневно, если вы увидели отрицательные отзывы в интернете о вашей компании, нужно действовать незамедлительно: обращаться в компанию, которая занимается отслеживанием отзывов профессионально, устранением негативных отзывов – к нам!
Мониторинг и анализ отзывов дает компании следующую полезную информацию:
Мы отслеживаем отзывы и упоминания в выдаче поисковых систем, в социальных сетях, в блогах и микроблогах, на видео-хостингах, на тематических форумах и площадках, в рейтингах. На основе обобщения и анализа полученных данных, мы планируем последующее моделирование выдачи Yandex, Google, Mail.ru.
Мониторинг отзывов и настроений пользователей в интернете довольно трудоемкий процесс, поэтому при наличии больших объемов данных, мы можем использовать автоматическую систему мониторинга и сбора статистических данных. Однако, автоматические средств для мониторинга отзывов дают сомнительный результат. Сервисы мониторинга отзывов мы дополняем ручным поиском, обработкой массивов данных и маркетинговым анализом.
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в рабочее время.