IT-инфраструктура компании. Купить в маркетплейсе облачных приложений для бизнеса?

По данным Gartner, авторитетного исследовательского и консалтингового гиганта в IT-сфере, одним из главных трендов 2023 года стал бум популярности облачных торговых площадок.

Цифровые рынки, в отличие от экономических, «не штормит», они демонстрируют уверенный и стремительный рост: cloud marketplaces — облачные маркетплейсы приложений становятся обычным явлением «покупки технологий», так как они крайне удобны для компаний-покупателей, которые не желают заморачиваться внедрением сложной IT-инфраструктуры, а ищут гибкие и легко адаптируемые под их потребности решения.

Gartner прогнозирует, что к 2026 году все основные поставщики облачных платформ и корпоративных CRM-, SaaS-, ERP- и т. д. систем будут поставлять бизнесу отдельные компоненты или конструкторы компонентов, позволяющие компаниям разрабатывать подвижные информационные контуры, отличающиеся качеством, удобством и безопасностью.

Сегодня разберем, почему в будущем большинству компаний будет удобнее «закупиться» на маркетплейсе приложений всеми необходимыми инструментами для работы, а не создавать собственную IT-инфраструктуру.

Приведет ли конкуренция на цифровых рынках к жёсткому «естественному отбору» или, наоборот, создаст условия для IT-самозанятых?

Почему магазины облачных приложений так полюбились и разработчикам, и компаниям-покупателям? 

И почему в ближайшие годы вам очень захочется открыть свой маркетплейс облачных решений?

Но для начала разберемся, что представляет собой маркетплейс IT-услуг — как устроен этот конструктор?

Облачный маркетплейс – где можно сравнить и купить любые IT-решения

Маркетплейсы IT-услуг — это облачные торговые площадки, которые позволяют бизнесменам просматривать, подстраивать под свои нужды и приобретать идеально кастомизированные облачные сервисы и продукты. По сути, это интернет-магазин облачных сервисов, подобный Wildberries или Ozon, только здесь вы покупаете не кофточку или шуруповерт, а уникальную IT-услугу для своего бизнеса. 

Облачные торговые площадки — это централизованные хабы передовых IT-разработок, где покупатели могут найти широкий спектр облачных сервисов и продуктов от нескольких поставщиков, включая инфраструктуру как услугу / IaaS (Infrastructure-as-a-Service), платформу как услугу / PaaS (Platform-as-a-Service), программное обеспечение как услугу/ SaaS (Software-as-a-Service), базу данных как услугу / DBaaS (Database-as-a-Service), эмуляцию как услугу / EaaS (Emulation-as-a-Service) и многое-многое другое. Как правило, пользователи могут бесплатно опробовать эти сервисы, прежде чем совершить покупку, а также увеличивать или уменьшать набор услуг по мере необходимости.

Самые известные международные облачные торговые площадки:

• Amazon Web Services (AWS) Marketplace.
• Google Cloud Platform Marketplace.
• Microsoft Azure Marketplace.

Российские маркетплейсы облачных приложений:

• VK Cloud Marketplace.
• Yandex Cloud Marketplace.
• 1cloud.

Новая эра IT-рынка? В чем сила виртуальной инфраструктуры?

Облачные торговые площадки основаны на инфраструктуре и сервисах облачных вычислений. Если ваше облако реально работает, то вам уже не нужен физический IT-отдел. 

Облако — это уже наше the new normal. (читайте о сложностях внедрения инноваций также в нашей предыдущей статье «Окно Овертона примеры в бизнесе и маркетинге»).

Облачные маркетплейсы приложений — это удобный способ для сравнения сотен различных облачных сервисов и продуктов, который существенно экономит время организациям, а также их ресурсы за счёт оптимизации процесса поиска и внедрения облачных решений. 

На IT-маркетплейсах реализуют свою продукцию как разработчики, так и вендоры-партнёры этих облачных торговых площадок, среди которых львиную долю занимают поставщики инфраструктуры как услуги (IaaS), которые предлагают бизнесу аренду сервера (хостинг) и вычислительные ресурсы, такие как виртуальные машины, хранилища и сети, а также поставщики платформ как услуги (PaaS), которые продают мощности для создания и развёртывания приложений.

Облачные торговые площадки также во многом полагаются на поставщиков программного обеспечения как услуги (SaaS), предлагающих программные приложения, которые раньше устанавливались на каждый компьютер отдельного работника (1С, amoCRM, «Битрикс 24»). Теперь же достаточно открыть приложение в браузере.

Кроме того, многие облачные маркетплейсы предлагают инструменты и сервисы для разработчиков, такие как API, библиотеки и документацию, которые помогают им создавать и развёртывать приложения в облаке.

Магазины облачных приложений обычно работают по модели подписки или оплаты по мере использования (англ. pay-as-you-use), когда пользователи платят только за тот объём облачного сервиса и продукта, который они непосредственно используют. Некоторые облачные маркетплейсы также предлагают бесплатные сегменты приложения или пробные версии, которые позволяют пользователям испытать сервисы и продукты в действии, прежде чем совершать покупку.

Преимущества облачных маркетплейсов

• Новейшие технологии в реальном времени: как разработчики, так и вендоры стремятся как можно быстрее поделиться своей новинкой с миром, поэтому облачные маркетплейсы можно сравнить с передовой IT-конференцией, где вы сможете не только знакомится с широким ассортиментом инновационных облачных сервисов и продуктов, но и опробовать их перед совершением покупки.
• Экономия бюджета: облачные торговые площадки часто предлагают скидки и специальные предложения на свои сервисы и продукты, а также возможность платить только за узкую часть услуги. Кроме того, технологии в облаке позволяют отказаться от капитальных инвестиций в «железо», так как все физические ресурсы находятся в собственности провайдера.
• Экономия времени: запуск новых приложений (и бизнес-процессов) происходит в считанные минуты и даже секунды за счёт оптимизации процесса поиска и внедрения облачных решений. Владельцы бизнеса могут легко находить и сравнивать различные варианты, а также, как правило, быстро зарегистрироваться и сразу начать пользоваться услугами.
• Снижение рисков: облачные маркетплейсы проверяют вендоров и разработчиков, а также их продукцию на наличие потенциальных угроз. Клиенты могут найти здесь обзоры и рейтинги различных продуктов и услуг, которые помогут принять обоснованные решения.
• Простота интеграции и масштабируемость: многие облачные торговые площадки предлагают API и другие инструменты, которые позволяют пользователям легко интегрировать облачные сервисы и продукты в свои существующие системы и процессы, а также масштабировать инфраструктуру в пики активности пользователей.

Проблемы облачных маркетплейсов

• Ограниченный выбор: несмотря на то, что облачные торговые площадки обычно предлагают широкий спектр услуг и продуктов, выбор фирменного маркетплейса может быть ограничен по сравнению с тем, что доступно у мультиканальных облачных провайдеров.
• Скрытые расходы: некоторые поставщики облачных сервисов и продуктов умудряются взимать дополнительные сборы, которые не сразу бросаются в глаза, такие как плата за использование или передачу данных. Некоторые облачные сервисы и продукты могут иметь сложную структуру ценообразования, которую бывает трудно понять, не попробовав, что может значительно затруднить точное прогнозирование и составление бюджета затрат.
• Проблемы безопасности: чтобы не боятся о сохранности своих данных при использовании облачных сервисов и продуктов, покупателям необходимо убедиться, что их собственные методы обеспечения безопасности соответствуют современным требованиям.
• Проблемы совместимости и производительности: компании могут столкнуться с проблемами совместимости при интеграции облачных сервисов и продуктов разных поставщиков в свои существующие системы и процессы, а конечный пользователь услуги — с замедлением работы сервиса из‑за высокой нагрузки (по сравнению с использованием выделенного железа).

Насколько востребованы облачные платформы?

Несмотря на ряд недостатков покупка «облаков» приобретает все большую популярность у малого и среднего бизнеса.

«По сути, облачные маркетплейсы превращают облачную платформу в бизнес-платформу, позволяя существующим инструментам технологических инноваций также служить инструментами бизнес-инноваций», — говорит Грегор Петри, вице-аналитик Gartner. «И это уже не предопределённые, одноразовые, вертикальные SaaS-решения, а скорее модульные, составные платформы, поддерживаемые каталогом отраслевых комплексных бизнес-возможностей».



В ходе недавнего опроса Gartner среди североамериканских и европейских предприятий около 40% респондентов приступили к внедрению отраслевых облачных платформ, ещё 15% тестируют облачные SaaS-решения в пилотном режиме. Кроме того, порядка 15% компаний рассматривают возможность развёртывания «облака» к 2026 году. В целом, большинство респондентов, знакомых с концепцией отраслевых облачных платформ, характеризовали себя как сторонников или потенциальных покупателей отраслевых облачных решений.

Gartner прогнозирует, что к 2027 году предприятия будут использовать отраслевые облачные платформы для ускорения более 50% своих важнейших бизнес-инициатив, тогда как в 2021 году этот показатель составлял менее 10%.

Пользуются ли крупные корпорации услугами облачных маркетплейсов?

Покупатели облачных маркетплейсов корпоративного уровня чаще всего приобретают white label технологии (немарочные продукты или услуги, произведенные одной компанией и используемые другой компанией под своим брендом). 

В целом облачные торговые площадки — это удобный и экономичный способ для компаний любого размера находить, приобретать и использовать широкий спектр облачных сервисов и продуктов.

Клиенты корпоративного уровня, в частности, используют облачные торговые площадки в качестве полезного инструмента для поиска и внедрения конкретного разработчика облачных решений, поэтому облачные маркетплейсы — это отличная стартовая площадка для талантливых разработчиков, которые могут встретить здесь очень денежного заказчика и обеспечить себя работой на долгие годы вперед.

Крупные холдинги и корпорации имеют огромные технологические карты потребностей, именно поэтому они ищут на маркетплейсах партнёров своего уровня или тщательно подбирают талантливые стартапы, а также предпочитают работать напрямую с отдельными поставщиками или создавать индивидуальные решения.

Вот тут‑то клиенты корпоративного уровня и находят производителей облачных решений под ключ с маркировкой white label.



Облачная торговая площадка с белой маркировкой/white label — это -aaS-платформа, которая становится фирменной и настроенной для нужд конкретной компании или организации, но предоставлена сторонним поставщиком.

Облачные торговые площадки с белой маркировкой позволяют организациям предлагать своим клиентам собственные фирменные облачные сервисы и продукты, используя при этом инфраструктуру, сервисы и инструменты, предоставляемые сторонним поставщиком. 

Это может быть удобным и экономически эффективным способом выхода холдингов или корпораций на рынок облачных вычислительных мощностей, поскольку они могут использовать опыт и ресурсы стороннего поставщика, сохраняя при этом свой собственный фирменный стиль.

Существует ряд сторонних поставщиков, предлагающих облачные платформы white label: ими могут оказаться и гиганты типа AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, и магазинчики поменьше, которые специализируются на aaS под ключ, и талантливый IT-инженер Вася, живущий с вами на одной лестничной площадке и днями-ночами пропадающий за компьютером, потому что стартап, в котором он работает, заполучил выгодного клиента, разместив свое «портфолио» работ на тех же самых AWS, Azure или Google Cloud. 

Крупным компаниям такие поставщики очень удобны, потому что предлагают широкий спектр вариантов настройки, включая возможность брендировать aaS-платформу собственным логотипом и цветами организации, а также выбирать уже готовые дополнительные услуги и продукты, доступные на маркетплейсе.

Кроме того, облачные торговые площадки подчас становятся полезным инструментом для организаций, которые собирают конструкторы из white label, которые разрабатывают талантливые «Василии», и в дальнейшем перепродают их уже своим клиентам под собственным брендом, зарабатывая на разнице в цене и не неся затрат и ресурсов, связанных с созданием и обслуживанием собственной инфраструктуры.

Таким образом, рынок маркетплейсов IT-услуг уже окреп и даже оброс перекупщиками. А если появляются перекупщики, то, (несложно догадаться) сфера бурно развивается. И не в последнюю очередь за счёт талантливых «Василиев», которые часто работают сами на себя, а не на стартапы. Но об этом в следующем разделе.

Кто такие «технопредприниматели» облачных маркетплейсов?

Forbes пишет о цифровых кочевниках (англ. Digital nomads), которые после глобальных сокращений 2022–20203гг в IT-сфере превращаются в «технопредпринимателей» облачных маркетплейсов. Автор статьи Leaders Using Cloud Marketplaces To Futureproof Their Business Models приводит слова Теренса Маури, основателя Hack Future Lab и наставника предпринимателей Массачусетского технологического института: «Цифровые торговые площадки — это будущее инноваций. Тектонические сдвиги, такие как переход к оптимизированной реальности и облачным рынкам, влияют на каждую компанию, что я называю «рыночным дарвинизмом»: выживают наиболее подвижные и быстро адаптируемые».



Наима Паша, специалист по поведению и автор нашумевшей в 2021г книги Futureproof Your Career. How to Lead and Succeed in a Changing World, выдвинула аналогичную точку зрения: «В связи с недавними увольнениями в сфере технологий все больше людей рассматривают возможность стать „технопредпринимателями“ и ищут работу в этой сфере — по крайней мере, как временное пристанище на время поиска работы в хорошей технологической фирме».

О сокращениях

Технологический сектор, по непрерывно уточняющимся оценкам Business Insider, уже потерял 330 000 рабочих мест с прошлого года, и, скорее всего, последуют новые сокращения.

CNBC сообщает, что сокращения рабочих мест в сфере технологий нарастают по мере того, как компании, которые непрерывно росли на 10-летнем “бычьем” тренде, адаптируются к новой реальности.

Amazon в конце января 2023 г. дополнительно сократил 9000 сотрудников после того, как уже избавился от более чем 18 000 рабочих мест месяцем ранее. Первый раунд сокращений оказался крупнейшим за всю 28-летнюю историю Amazon.

Meta, запрещённая в России и признанная террористической организацией, уволила 10 000 работников в январе 2023 г. дополнительно к 11 000 сокращений, произведенных в ноябре 2022 г. Google (Alphabet) уволил 12 000 человек в январе 2023 г., Microsoft — 10 000 сотрудников.

О возможностях

В интервью Forbes генеральный директор SaaS-компании InVisory Патрик Кронан прогнозирует, что облачные рынки переживут бум роста, и к 2025 году рынок достигнет пятидесяти миллиардов долларов: «Как правило, при покупке SaaS происходит обмен информацией между менеджером по продажам и руководителем компании-клиента, что занимает много времени. Затем, как только соглашение заключено, оно проходит ещё через несколько процессов — юридическое согласование, документальное оформление покупки, кибербезопасность и так далее, однако на облачных торговых площадках потребителям не нужно проходить через эти длительные процессы, что объясняет тот факт, что миллионы клиентов предпочитают совершать покупки именно таким способом».



Растущая популярность облачных платформ имеет решающее значение для руководителей компаний, которым приходится в кратчайшие сроки адаптироваться к новым бизнес-моделям и технологиям. Руководителям необходимо принять этот «рыночный дарвинизм», развивая культуру гибкости и адаптивности в своих компаниях. Этот переход также предоставляет лидерам возможность расширить возможности «технопредпринимателей» и креативщиков, способствуя инновациям внутри компании. И, поступая таким образом, лидеры помогают своим организациям создать более эффективный и успешный бизнес-ландшафт.

Быстрее, выше, сильнее: создаем свой облачный маркетплейс



Если спросить у гугла или яндекса «create a cloud marketplace», то в выдаче появляются крупнейшие игроки международного и российского рынка, о которых мы писали в начале статьи (Amazon Web Services (AWS) Marketplace, Google Cloud Platform Marketplace, Microsoft Azure Marketplace. VK Cloud Marketplace, Yandex Cloud Marketplace). Но кроме IT-гигантов в выдаче появляются и не менее известные в узких кругах AppXite, CloudBlue, RedHat, компании разрабатывающие удобные решения для удобного вывода ваших XaaS (Anything-as-a-service – Всё как услуга) на площадки мировых IT-лидеров.

И AppXite, и CloudBlue, и RedHat предлагают услугу по созданию и запуску маркетплейсов облачных приложений и готовы разработать для вас эти приложения по системе white label, т. е. снабдив все разработки вашим торговым знаком. Кроме того, в этих компаниях работают технические эксперты, которые создают инфраструктуру, позволяющую вам подключиться ко всем маркетплейсам-гигантам (AWS, GCP, Azure и т. д.), и удобно управлять всем этим сложным многоканальным процессом предоставления услуг с помощью единой информационной панели.

Разработчики облачных маркетплейсов обещают, что создадут для вас все условия для лёгкого управления всеми операционными задачами и упрощения доступа к новым поставщикам услуг и продуктам сторонних производителей, а также поохотятся для вас за талантливыми разработчиками-специалистами в самых удалённых уголках нашей планеты. Кроме того, они предоставляют средства автоматизации для расчёта стоимости ваших XaaS и обеспечивают доступ к мультивалютным и многоканальным функциям выставления счетов для масштабирования вашего бизнеса.