SWOT-Анализ — метод оценки компании и его слабые стороны

SWOT-анализ это одна из самых популярных бизнес-моделей по анализу состояния компании. О нем говорится во всех учебниках: от маркетинга до основ рекламы. Принцип его действиям прост для понимание широкого круга людей, с ним справится любой линейный менеджер. Достаточно сделать такое исследование — положение компании становится всем понятно. Но насколько правдивы выводы, сделанные на основании swot-анализа? На что нужно опираться при составлении матрицы? А может swot-анализ это всего лишь часть целого портфеля различных моделей? 

В чем заключается метод SWOT-анализа

SWOT-анализ это универсальный инструмент оценки компании придуманный еще в 1963 году. 

Если расшифровать аббревиатуру, то мы получим:

S – straight (сильные стороны)

W – weakness (слабые стороны)

O – opportunities (возможности)

T – threats (угрозы)

Свот-анализ объединяет все факторы воздействия на организацию в одну матрицу, состоящую из четырех составных частей:

Расшифровка SWOT-анализа 

В процессе своей жизнедеятельности на компанию влияет два вида факторов: внутренние и внешние.

Внутренние – это все действия, решения и нововведения, которые осуществляют сотрудники и руководители компании. 

Внешние – это те, что действуют на бизнес извне: экономические ситуации, геополитические, социальные и прочие. 

Для того, чтобы компания могла спокойно противостоять внешним факторам, на которые она повлиять не может, все внутренние факторы должны работать исключительно на благо компании. 

Внутренняя среда компании состоит из:

Органов управления: это менеджмент, который будет отвечать за выполнение задач и отчетность. Если в компании отсутствуют четкие бизнес-процессы, любые внешние проблемы приведут ее к краху;

Маркетинга: прозрачная маркетинговая стратегия, которая включает в себя рабочие решения по каналам привлечения клиентов, ценовой политике и аналитики всех рекламных активностей. Здесь важно держать “руку на пульсе” в вопросе окупаемости рекламных затрат;

Финансов: для ведения дел бизнес должен спокойно обеспечивать свои ежемесячные оплаты: аренда, зарплата и прочие траты необходимые для бесперебойной работы;

Производство: запускаемые продукты должны быть без изъян и точно отвечать потребностям ваших клиентов. В этом помогут производственные кадры с нужными компетенциями. Текучка, не стабильное качество товаров и услуг быстро закроют любую компанию.

Зачем SWOT-анализ нужен бизнесу?

SWOT-анализ поможет собрать вам внушительную информационную базу, с помощью которой вы сможете откорректировать бизнес-стратегию и сформировать тенденцию на будущее. 

Подобный анализ рекомендуется проводить хотя бы один раз в год. Мы живем во времена стремительных изменений и корректировка вектора развития должна динамично вливаться в жизнь компании. 

Одной из причин проведения SWOT-анализа является смена вектора развития, когда старая стратегия уже не приносит желаемых оборотов. Тогда маркетологу необходимо оценить реальное положение вещей в компании и предложить дальнейший план развития новой стратегии. 

Второй причиной проведения SWOT-анализа является выведение на рынок нового продукта. Здесь тоже важно взвесить все возможности, угрозы, слабости и преимущества продукта / компании. 

Что не так в swot-анализе?

Всё было бы здорово, если бы не одно “Но”: SWOT-анализ не может быть использован как единственная модель исследования. Дело всё в том, что изначально SWOT-анализ был разработан как инструмент портфельного анализа. То есть анализ ассортимента компании. Наряду с ним есть еще такие методы, как:

• Матрица “Рост рынка / Доля рынка” разработанная Бостонской консалтинговой группой
• Многокритериальная портфельная матрица

Данные методы преследовали своей целью понимание разграничения между продуктами ограниченных ресурсов компании. Ресурсы всегда ограничены, поэтому разные подходы помогали определить степень результативности от тех или иных продуктов. Все наверняка слышали про модель жизненного цикла товара: дойные коровы, собаки, трудные дети, звезды (матрица Бостонской консалтинговой группы). Благодаря подобным инструментам можно эффективно распределить ограниченные ресурсы. 

Но даже если мы эффективно трансформировали swot-анализ из инструмента портфельного анализа, мы не можем на него полностью полагаться без понимания какая рыночная стратегия выбрана компанией: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирование или стратегия прерывистых инноваций? 

Еще один очень важный вопрос, на который нам не даст ответ swot-анализ: это оценка прибыльности компании. Мы никак не сможем оценить наши сильные и слабые стороны без оценки прибыльности. Если просто перечислить модели, то это:

• Параметр экономической добавленной стоимости
• Максимизация рыночной стратегии
• Оценка стоимости опциона
• Формула “Дюпона”

Также нам крайне сложно будет оценить возможности без понимания конкурентной стратегии и стратегии продвижения, которая базируется на понимание того как мы будем расти: с помощью проникновения на рынок, развития рынков или развитие товаров. 

То есть swot-анализ лежит в плоскости различных стратегических исследований, таких как:

• конкурентный анализ
• PEST-анализ
• анализ рынка
• финансовый анализ 

Он не может быть единственной опорной точкой исследования, скорее завершающей, так как матричная визуализация упрощает процесс визуализации данных и делает анализ наглядным. Все вышеперечисленные модели исследований не сложны по своей механике, но требует высокой компетентности аналитика, чтобы все полученные данные он смог агрегировать в понятный для широкой публики отчет. 

Сам по себе Swot- анализ полезен для бизнеса, но во избежание субъективности исследования его необходимо составлять в контексте более углубленной аналитики рынка и компании в целом. 

Полезные технологии: 

• Финансовая аналитика на Power BI
• Отчеты и аналитика внутри компании 1С:УНФ 
• Отчеты и аналитика отдела продаж Битрикс24 
• Сквозная аналитика интернет-маркетинга CallTouch