Эффективность SEO и метрики: какие показатели считать в мире без кликов

Раньше успех SEO измерялся позицией в ТОП-10 и сотнями кликов на сайт. Сегодня реальность другая. Поисковые системы все чаще сами отвечают на запросы пользователя, а люди все реже переходят по результатам поиска. Чтобы не терять посещаемость и не тратить впустую бюджеты, маркетологам пора взглянуть шире на метрики. Разобрали с Юлией Федоровой, Guru SEO-специалистом Demis Group, ключевые показатели эффективности поискового продвижения в 2025 году, которые помогают показать ценность любых SEO-инвестиций.

SEO без кликов — это не кризис, а взросление

По данным Bain&Company, порядка 80% пользователей в 40% своих запросов получают ответ на странице поиска и не кликают дальше. Google подтвердил стремительный рост «безкликовых» запросов: теперь почти 60% поисков вообще не приводят к переходу на сайт.

В таких условиях отчеты «трафик—позиции—CTR» перестают отражать реальную ценность SEO. Трафик падает, позиции дергаются, а руководству кажется, что SEO «умирает». Но на деле игра просто переходит в новую лигу, где главные KPI — это упоминания, вовлеченность и непрямые конверсии, а не клик.

SEO после клика: что действительно измерять

Поисковые системы и AI-помощники превращаются в медиаплощадки. Они не просто выдают ссылки — они формируют контекст восприятия бренда. Пользователь может даже не открыть сайт, но уже увидеть ваш бренд в ответе ChatGPT или Яндекс.АИ, и этого достаточно, чтобы запомнить вас.

Как пишет Search Engine Land, отсутствие клика вовсе не равно провалу: «Когда пользователи видят ваш бренд в AI-ответах, это может придать больше веса, чем присутствует вашего сайта в первой тройке в обычной выдаче». Другими словами, цитирование тезисов в AI-ответ — это не «потерянный впустую клик», а показ, работающий на репутацию бренда.

Современное SEO измеряет влияние: упоминания, видимость, вовлечённость и косвенные конверсии.

Три ключевые SEO-метрики 2025 года

• AI Citation Rate (AICR). Это частота упоминания вашего бренда или контента в AI-ответах самых популярных в настоящий момент нейросетей — ChatGPT, Google Gemini, Copilot и т.д. Проще говоря, как часто умный помощник цитирует содержимое вашего ресурса.

Чем выше показатель упоминанией и отсылка к вашим материалам, как к источнику, тем заметнее ваш бренд в AI-интерфейсах. И действительно: AI-алгоритмы склонны рекомендовать авторитетные источники, так что если в ответах часто появляется ваше имя, на вас будут ориентироваться как на «эксперта» в нише. Это конвертируется в узнаваемость и доверие, что в настоящий момент является одним из самых значимых факторов для корректного ранжирования ресурса.

Таким образом, AICR — это не столько «трафиковый» показатель, сколько брендовый. Чтобы его мониторить, используют специализированные инструменты отслеживания AI-ответов: они автоматически собирают упоминания вашего сайта в разных чат-ботах и выводят % цитирования. Данная метрика наглядно демонстрирует, кто формирует повестку в AI-среде и ведет к приросту лояльности и прямых заходов на бренд.

• Zero-click Share или доля безкликовых запросов. Этот показатель отражает, какая часть релевантных поисковых запросов завершается показом ответа без переходов. По сути, измеряется, насколько часто пользователи видят ваш контент на странице поиска, но не кликают на сайт.

Для бизнеса важно не просто знать число кликов, а видеть сколько потенциальных клиентов узнали о вас, даже не посетив сайт. Zero-click Share позволяет это оценить: если этот показатель растет, значит ваш контент чаще попадает в AI-ответы и сниппеты. И хотя эти «просмотры» не учитываются стандартной аналитикой, они дают инфоповод и впоследствии чаще мотивируют к прямому обращению.

В дашбордах Zero-click Share можно визуализировать как долю запросов, где ваш сайт показывается в ответе (например, через позиции в AIO). С помощью подобных метрик видно: даже если органический трафик падает, охват аудитории остается высоким. Это сила невидимой видимости: вы не теряете охват, даже если кликов непосредственно на сайт нет. Поэтому при отчетах важно приводить цифры не только трафика, но и видимости — сколько запросов работали «на вас», пусть и без клика.

• Assisted Conversions (косвенные конверсии). Этот показатель демонстрирует, как SEO участвует в цепочке сделок не напрямую, а через промежуточные взаимодействия.

В эпоху AI многие клиенты знакомятся с брендом через чат-ответы, а покупают позже — например, введя бренд в поиске или перейдя из закладок. В классической атрибуции это не видно, но с помощью отслеживания Assisted Conversions мы можем доказать: AI-косвенный контакт приносит сделки. Инструменты типа Google Analytics 4 позволяют увидеть, сколько конверсий в вашей CRM начались после того, как пользователь в той или иной степени взаимодействовал с сайтом, хотя финальная сессия была другой.

Это критично для бизнес-отчета: например, если клиент сначала увидел ваш бренд в AI-ответе, потом напрямую зашел на сайт и совершил покупку, GA4 отнесет эту продажу к прямому заходу. Но метрика Assisted Conversions учтет вклад SEO в первую встречу. Или другой пример: эксперты сайта Nav43 описывают ситуацию, когда чат-бот рекомендует ваш продукт, пользователь не кликает, а позже ищет вас самостоятельно. Такие «невидимые» пути можно наглядно демонстрировать в отчетах: объяснить коммерческому блоку, что SEO-продвижение вовлекает клиента в цикл продаж, пусть и не прямым путем. Для бизнеса это значит следующее — благодаря грамотному подходу к оптимизации сайта возможны и подобные пути переходов на сайт, а значит сокращаются затраты на лидогенерацию.

Визуализация в дашбордах и CRM: превращаем SEO-оптимизацию в  реальные бизнес-результаты

В Яндекс Метрике уже встроена сквозная аналитика, модели атрибуции и отчеты по мультиканальным последовательностям. Это значит, что «ассистированные конверсии» можно считать прямо в интерфейсе: видно, какую роль органика сыграла в сделке, даже если она не была последним касанием.

Для наглядной визуализации все чаще используют Яндекс DataLens — BI-платформу, которая по возможностям во многом догоняет Power BI и Looker Studio. DataLens подключается к Метрике, Яндекс Директу, PostgreSQL, ClickHouse и даже Google Analytics через готовые коннекторы. В одном дашборде можно свести классические SEO-данные и новые KPI: например, динамику органического трафика и рост AI Citation Rate.

DataLens все чаще внедряют в крупные российские компании, которым нужна сквозная аналитика «на своей территории», без зависимости от Google-сервисов. В нем можно выстроить отчетность вида: Zero-click share → брендовый трафик → лиды в CRM → сделки, показывая топ-менеджменту, как поисковая видимость конвертируется в продажи.

А Яндекс Аудитории позволяют сегментировать пользователей, пришедших из органики, и отслеживать, как они «дозревают» до заявки или повторной покупки через другие каналы. Эти сегменты легко добавить в CRM, например, Bitrix24 или amoCRM, чтобы увидеть вклад SEO не в абстрактных кликах, а в реальных клиентах.

Таким образом, связка Метрика + DataLens + CRM в экосистеме Яндекса закрывает те же задачи, что Looker Studio и Power BI, только с опорой на российский рынок.

Метрики AICR, Zero-click share и Assisted Conversions легко встраиваются в любой отчет. Задача — сделать эти цифры понятными бизнесу. Например, в CRM можно пометить лиды, пришедшие после увеличения AI-упоминаний, или создать сегмент клиентов, которые сначала отвечали бренду в AI-чате, а потом стали постоянными покупателями.

Как защищать SEO-бюджет

Сокращение органического трафика — болевая точка. По прогнозам Gartner, к 2026 году трафик из поиска упадет на 25%. Многие бизнесы требуют урезать SEO-бюджеты. Но правильная реакция — не паника, а перенос бюджета внутри SEO на новые активности и метрики. Исследование IgniteVisibility показывает, что 82,5% маркетологов увеличили инвестиции в SEO в 2024 году — они правильно поняли: игра меняется, но не заканчивается.

Сегодня важно говорить не о количестве посетителей, а о долгоиграющем бизнес-эффекте. Здесь помогают новые метрики: можно аргументировать, что падение кликов частично компенсируется охватом в AI-ответах и увеличением прямого трафика. Опыт компаний это подтверждает: бизнес отмечал снижение органического трафика при росте выручки, то есть SEO продолжал работать на узнаваемость.

В целом, чтобы не быть «убитым» безкликовым трендом, нужно сконцентрироваться на росте брендовых метрик и непрямых воздействий. SEO по-прежнему остается «верхней» частью воронки. Вопрос в том, чтобы проконтролировать ее влияние на продажи. С акцентом на Assisted Conversions и AI-цитаты вы можете построить отчет по ROI: сколько потенциальных клиентов узнало о вас через AI, сколько перешли по брендовым запросам, и сколько в итоге купили. Когда цифры можно предъявить в дашбордах и CRM, никакие «падения трафика» не станут поводом для резкой паники.

Как компании выигрывают с новыми метриками

Наглядные истории убеждают лучше слов. Так, SEMrush исследовали свою видимость в ChatGPT и обнаружили: их бренд упоминался в 33% ответов на релевантные запросы, а крупнейший конкурент — всего в 5%. Понятно, что 6-кратный отрыв в AI-репутации принес конкурентное преимущество: в этом случае SEMrush выигрывает доверие еще до клика, тогда как иные были «в тени».

SEO-специалисты отмечают, что правильная структура контента (списки, таблицы, разметка FAQ и HowTo) помогает попадать в ответы Яндекс AI и Google. При этом каждое такое цитирование фактически показывает бренд пользователю — даже если клик не произошел, ваш блок остается медиа-касанием. То есть ответы по факту работают как бесплатная реклама.

Современное SEO не про количество кликов, а про дополнение базового продвижения новыми каналами. В 2025 году измеряем, насколько ваш бренд известен в AI, сколько раз он попадает в ответы и какое количество клиентов приходит через этот неочевидный путь. Вовлеченность и конверсии в ядре (CR, ROI) по-прежнему критичны, но к ним добавились форматы «без клика». Отчеты и дашборды должны это отражать: заголовок «SEO-трафик снизился» меняется на «SEO усиливает узнаваемость и приводит косвенные продажи».

Дашборды с графиками AI Citation Rate, Zero-click Share и Assisted Conversions, показывают бизнесу главное: органика больше не измеряется только кликами. Она становится частью экосистемы данных, основная цель которой повлиять на узнаваемость, доверие и продажи.