В 2021 году 50% онлайн магазинов увеличили зарплату ТОП-менеджерам

Уходящий год был прибыльным для всех без исключений онлайн-магазинов. Рекрутинговый центр Kontakt InterSearch Russia в ходе исследования выяснил: за 2021 год половина eCom компаний увеличили заработные платы топ-менеджерам не менее, чем на 15%. Меньше половины фирм оставили уровень окладов прежним.

Отметим, что большего всего эта сфера нуждалась в 2021 году в диджитал-маркетологах и других сотрудниках, способных увеличить онлайн-продажи. Так выглядит рейтинг самых востребованных специальностей этого года в eCom отрасли:

• продакт-менеджер — более трети всех вакансий;
• исполнительный директор — треть вакансий;
• начальник отдела логистики — 22% от вакансий.

Примечательно, что для этих специалистов почти 80% работодателей главным навыком назвали умение мотивировать подчиненных. Также обращают внимание на управленческие навыки, эмоциональный интеллект, креатив, критическое мышление и умение быстро обучаться технологиям. Высмеянная в сотнях мемов в Сети «стрессоустойчивость» важна для трети работодателей при подборе кандидатов.

HR-подразделения ведущих онлайн-магазинов сошлись в едином мнении — их цель на 2022 год сохранить кадровый состав и удержать ключевых сотрудников. Для этого они уже разработали стратегию мотивации, регулярно мониторят уровень заработной платы и проводят опросы среди самих работников. Также менеджеры по персоналу развивают наставничество среди коллег и эко-коммуникацию в коллективе.

Руководители же компаний главными стратегическими задачами на 2022 год считают повышение производительности, увеличение рентабельности и улучшение стандартов обслуживания. Сделки M&A и создание новых продуктов для рынка уходят на второй план. Ведь после взрывного роста 2020-2021 важно усовершенствовать все процессы и нарастить обороты того, что уже работает.