Ошибки на сайте: что означает, как проверить и исправить?

Рассказываем, что означает код ответа сайта, как выяснить, почему сайт медленно грузится, не виден в поисковых системах, как проверить его на различные ошибки. В конце статьи вас будет ждать подборка креативных красивых оформлений страниц 404 — используйте идеи, чтобы сделать ваш сайт еще интереснее.

Читайте также: SEO-оптимизация сайта: 12 шагов повышения рейтинга сайта по ключевым словам в поиске Яндекса

Коды ответа сервера и основные технические проблемы сайта

Проблемы технического характера являются одним из ключевых факторов, ограничивающих SEO-потенциал сайта, его быстродействие и удобство взаимодействия для аудитории. Вот ключевые проблемы, которые требуют внимания и которые рассмотрим в статье:

• Ошибки 404, 410 и 500, а также некорректные редиректы под кодом 301 и 302.
• Проблемы с индексацией.
• Медленная загрузка.
• Проблемы с мобильной версией.
• Безопасность и HTTPS.
• Неправильная внутренняя перелинковка и структура.

Без решения этих вопросов сайт обречен на стагнацию, падение позиций и сокращение трафика. Рассмотрим, как исправить каждую из этих проблем.

Ошибки сервера 500, 404, 403 и другие — почему сайт выдает ошибку и что она значит?

Каждый раз, когда поисковый бот или пользователь заходит на страницу, сервер возвращает HTTP код ответа. Необходимо отслеживать эти коды, чтобы вовремя обнаружить технические проблемы ресурса:

• Код ответа 200 — страница работает корректно.
• Код ответа сервера 301 — постоянный редирект (полезен при переезде сайта).
• Код ответа 302 — временный редирект (может оказывать влияние на сортировку веб-ресурса в результатах выдачи).
• Код ответа 404 — страница не найдена. Если таких страниц много, это вредит SEO.
• Код ответа 410 — страница удалена навсегда (поисковики исключают ее из индекса).
• Код ответа сервера 500 — внутренняя ошибка сервера, требует срочного исправления.

Без проверки сайта на ошибки можно пропустить битые ссылки, некорректные перенаправления и иные технические неполадки, из-за которых поисковые системы не смогут правильно проиндексировать страницы. Мы в компании используем системы автоматической проверки и сканирования страниц сайта на ошибки, а так же “ручное” тестирование важных страниц сайта.

Обратитесь к нам за бесплатным поиском ошибок на вашем сайте. Подготовим отчет об ошибках на сайте за 2-3 рабочих дня.

Почему сайта нет в Яндексе или Google или упали позиции сайта

Проблемы с индексацией сайта относятся к наиболее опасным техническим неполадкам сайта. Когда поисковики не могут обнаружить и проиндексировать ваш ресурс, это моментально сказывается на посещаемости и положении в поисковой выдаче.

За устранение ошибок на сайте, которые мешают поисковым системам “читать” сайт отвечает техническое SEO — это основа для повышения видимости ресурса. Если поисковые роботы вовсе не видят или исключили ваш сайт из Яндекс или Google, то вам нужна техническая SEO-оптимизация сайта, включающая анализ и исправление технических ошибок.

Рассмотрим ключевые причины таких ошибок на сайте:

• Ошибки в robots.txt. Данный файл регулирует доступ поисковых краулеров к различным разделам веб-ресурса. Неправильные настройки могут полностью заблокировать индексацию. Среди наиболее типичных ошибок можно выделить случайный запрет индексации всего сайта (Disallow: /); блокировку CSS/JS-файлов, что нарушает корректное отображение в индексе; ограничение доступа к важным страницам.
• Ошибки в sitemap.xml. Карта сайта служит важным инструментом для ускорения обнаружения и индексации контента поисковыми системами. Однако его эффективность снижается в случаях: отсутствия файла, наличия неработающих ссылок, включения страниц с метатегом noindex или директивой Disallow в robots.txt, а также при использовании устаревших или неактуальных URL-адресов.
• Запрет индексации в метатегах и заголовках. Страницы могут пропадать из поиска из-за тега noindex или специального заголовка. Чтобы найти эти блокировки, просмотрите код страницы.
• Дубли страниц. Поисковые боты могут игнорировать страницы, если на ресурсе много копий с одинаковым содержимым. Проблемы могут быть в URL с www и без, пример: site.ru/page и www.site.ru/page. Или в версиях с / и без него: site.ru/page/ и site.ru/page.
• Ошибки в структуре URL. Некорректные ссылки усложняют индексацию. Это могут быть слишком длинные или динамические URL, кириллица в адресах или битые символы.

Читайте также: SEO: поисковая оптимизация сайта – этапы продвижения

Долгая загрузка страниц

Скорость загрузки страниц является критически важным фактором, влияющим на ранжирование в поисковых системах, показатели пользовательского поведения и уровень конверсии. По статистике Google, 53% посетителей покидают сайт, если он загружается дольше 3 секунд. Основные причины:

• Неоптимизированные изображения и видео. Самый частый «тормозящий» фактор — тяжелые медиафайлы. Например, фотографии в формате PNG вместо WebP, видео, загруженные напрямую на сайт без отложенной загрузки или внешнего хостинга, отсутствие адаптивности, когда на мобильных устройствах грузятся полноразмерные изображения.
• Неэффективный код (CSS, JavaScript). Проблема кроется в «тяжелых» скриптах и стилях, которые блокируют отрисовку страницы, ненужных или дублирующихся CSS/JS-файлы, отсутствии минификации и объединения ресурсов.
• Проблемы с хостингом и сервером. Возникают из-за низкой производительности сервера, особенно на shared-хостинге, отсутствия кеширования, когда каждый раз страница генерируется с нуля, долгого TTFB — более 500 мс.
• Отсутствие HTTP/2 и Gzip-сжатия. Такое бывает из-за устаревшего протокола HTTP/1.1, что ограничивает параллельную загрузку, и отсутствия сжатия текстовых файлов (HTML, CSS, JS).
• Внешние ресурсы и рекламные скрипты. Техническая проблема может существовать вследствие медленных сторонних сервисов — виджетов соцсетей, аналитики и рекламы или скриптов, блокирующих рендеринг — например, синхронных Google Fonts.

Регулярный аудит скорости — обязательная часть технического SEO для повышения конверсии.

Проблемы с мобильной версией сайта

Поскольку более 60% интернет-трафика приходится на мобильные устройства, а Google применяет принцип mobile-first индексации, любые недочеты мобильной версии существенно ухудшают SEO-показатели и UX. Когда поисковые системы не отображают ваш ресурс в мобильной выдаче, причина часто кроется в следующих проблемах:

• Неадаптивный дизайн. Ресурс не подстраивается под разные экраны — текст не читается, кнопки слишком маленькие, пользователю приходится «зумить» контент из-за горизонтальной прокрутки, а критически важные элементы — меню, формы — недоступны на мобильных устройствах.
• Ошибки вьюпорта (viewport). Бывают, если отсутствует метатег <viewport>, из-за чего сайт отображается в уменьшенном масштабе. Или вследствие неправильных настроек — например, user-scalable=no блокирует зум.
• Медленная работа на слабых устройствах. Тяжелые скрипты и анимации тормозят на бюджетных смартфонах. Еще причина может крыться в том, что изображения не оптимизированы под мобильные сети — 3G, 4G.
• Разное содержание мобильной и десктопной версий. Высокий риск для SEO появляется, когда на мобильной версии отсутствует ключевой контент, который есть на сайте. Или когда разные URL — например, m.site.com и site.com.
• Проблемы с тапами. Ложные срабатывания возникают, если элементы расположены слишком близко и пользователь случайно тыкает не туда. Также может быть задержка реакции на тап из-за CSS-анимаций.

Неоптимизированный мобильный интерфейс — это двойной удар по эффективности сайта: поисковики понижают его в выдаче, а посетители мгновенно уходят, не совершая целевых действий.

Безопасность и HTTPS

Использование HTTPS-протокола стало обязательным требованием для современных веб-ресурсов, обеспечивая как защиту данных пользователей, так и преимущества в поисковом ранжировании. Ключевые ошибки:

• Смешанное содержимое. Сайт использует HTTPS, но подгружает некоторые ресурсы по HTTP.
• Проблемы с SSL-сертификатом. Бывают из-за просроченного или самоподписанного сертификата, несовместимости с мобильными устройствами или неправильно настроенной цепочки сертификатов.
• Уязвимости CMS и плагинов. Риски возникают по причинам устаревших версий WordPress/Joomla/OpenCart, взломанных плагинов — особенно форм обратной связи и файловых менеджеров. А также из-за SQL-инъекции и XSS-уязвимости.

Даже после перехода на HTTPS необходимо регулярно анализировать состояние ресурса — новые уязвимости обнаруживаются постоянно.

Читайте также: Антивирусные программы: выбираем антивирус со скидкой 96% — почти бесплатно

Неправильная внутренняя перелинковка и структура сайта

Ошибки в архитектуре внутренних ссылок и организации структуры веб-ресурса представляют собой серьезную угрозу для SEO-оптимизации и юзабилити, оставаясь при этом трудновыявляемыми при поверхностном анализе. Основные проблемы:

• «Битые» внутренние ссылки. Такие ссылки создают тройную угрозу: разочарование пользователей, неэффективное использование краулингового бюджета и потенциальное снижение рейтинга в поисковой выдаче.
• Слишком сложная навигация. Если глубина вложенности более 3–4 кликов от главной страницы, слишком запутанное меню с дублирующимися разделами и отсутствуют «хлебные крошки», то поисковики не могут проиндексировать глубокие страницы, а пользователи теряются и покидают ресурс.
• Страницы-«сироты». Это изолированный контент, не имеющий входящих ссылок с других разделов сайта. Такие страницы остаются вне индекса, поскольку поисковые роботы не обнаруживают их при сканировании и они не получают веса в системе PageRank.
• Неправильные анкоры и избыточные ссылки. Проблема может возникнуть, когда на ресурсе слишком много ссылок с одинаковым анкором типа «здесь» и «читать далее», более 100 внутренних ссылок на странице — переоптимизация, а также ссылки в JavaScript — их роботы могут не распознать.

Внутренняя перелинковка должна помогать и пользователям, и поисковым роботам. Без технического аудита хотя бы раз в квартал структура ресурса может стать неидеальной, а владелец сайта этого даже не заметит.

Поиск ошибок на сайте: технический аудит сайта

Технический SEO-аудит представляет собой всесторонний анализ инфраструктуры сайта, направленный на выявление факторов, препятствующих его оптимальной индексации и ранжированию в поисковых системах. Вот детальное описание каждого этапа аудита:

• Анализ кодов ответа сервера. Проверить необходимо HTTP-статусы всех важных страниц — главной, категорий, товаров, статей; наличие редиректов (301/302) и их корректность; критические ошибки (404, 500, 503). Для проверки можно использовать такие инструменты, как Screaming Frog для настройки фильтров по статусам, Google Search Console для получения отчета о статусе индексации и Netpeak Spider для глубокой проверки. В результате проверки нужно будет заменить обнаруженные временные редиректы (302) на постоянные (301), настроить кастомные 404-страницы с поиском и ссылками и исправить 500-е ошибки, для чего может потребоваться вмешательство разработчика.
• Проверка скорости загрузки. Для анализа разных параметров применяют, соответственно, различные инструменты:

Чтобы избавиться от главных причин медленной загрузки, нужно оптимизировать изображения и видео, используя WebP и lazy load. Загрузка и обработка некоторых файлов CSS и JS может приводить к блокировке парсинга страницы, применение атрибутов defer и async помогает исправить эту проблему. А при отсутствии кеширования нужно настроить Cache-Control.

• Исправление проблемных HTTP-статусов. При обнаружении 404 на важных страницах их нужно заменить 301 редиректом. Там, где найден 302 вместо 301, необходимо изменить на постоянный редирект. Если есть 500/503 ошибки, следует проверить логи сервера — часто проблема кроется в .htaccess или PHP-скриптах. Процесс можно автоматизировать: настроить мониторинг через UptimeRobot, использовать скрипты для массового исправления.
• Оптимизация структуры и перелинковки. Стоит проверить глубину вложенности (не более 3–4 уровней), наличие страниц-«сирот» и корректность анкоров. Для этого используют инструмент Ahrefs — в нем находят отчет «Internal Links» для анализа внутренних ссылок. Для мониторинга страниц, на которых нужно обновить внутренние ссылки, можно применить фильтр «Inlinks» в программе Screaming Frog. Группа отчетов «Контент сайта» в блоке «Поведение» Google Analytics даст возможность проанализировать посещаемость ресурса, длительность просмотра и многие другие поведенческие факторы.

Техническая SEO-оптимизация — обязательный этап для роста сайта в поиске. Игнорирование технических ошибок сайта приводит к потере трафика и ухудшению позиций. Проводите технический аудит сайта регулярно, исправляйте коды ответа сервера (особенно 404, 500, 301) и следите за индексацией — тогда ваш ресурс будет стабильно расти в выдаче.

Специалисты интернет-агентства и рекламы Exiterra проведут аудит вашего сайта и обеспечат его надежной технической поддержкой. При обнаружении критических проблем смогут решить их даже ночью и в выходные.

Читайте также: Онлайн-сервис, который помогает решить проблемы 

Ошибка на сайте “404 — page not found”. Примеры креативного оформления страницы

Ошибка 404 на сайте может выглядеть не так удручающе и пугающе для пользователя. Эти дизайны страницы 404 позволят удержать пользователя на вашем сайте, даже если он обратился на несуществующий адрес или был сбой.