SEO-продвижение для маркетплейсов: оптимизация карточек товара

Маркетплейсы сегодня очень популярны у предпринимателей. Преимущество этих площадок в том, что бизнес может сразу начать продавать товары и для этого не нужно создавать свой сайт или развивать соцсети. Популярные маркетплейсы — это готовые интернет-магазины, где можно зарегистрироваться и сразу же заняться торговлей.

Но просто добавить фото товаров, описания к ним, а дальше сидеть и ничего не делать — не получится. На маркетплейсах большая конкуренция и чтобы покупатель заметил ваш товар и не ушел к другому продавцу, тексты объявлений нужно оптимизировать под ключевые запросы — так ваш товар быстрее найдут при поиске. Как это делать правильно и чем отличается SEO-оптимизация маркетплейса от обычного сайта, расскажут специалисты агентства Экзитерра.

Что такое SEO-оптимизация маркетплейса: карточек товара и метаданных

SEO оптимизация карточки товара нужна для того, чтобы поисковые алгоритмы маркетплейса видели торговое предложение продавца и показывали его потенциальным покупателям. SEO для маркетплейса работает по такому же принципу, что и в поисковой оптимизации Google или Яндекс: покупатель вводит поисковый запрос и система предлагает ему товары. Чтобы попасть в ТОП предложений, продавец должен использовать ключевые слова в описании карточек товаров: в заголовке и характеристиках. А еще нужно добавлять качественные фотографии.

Что даёт правильная SEO-оптимизация маркетплейса продавцу:

• Товарные карточки высоко ранжируются в результатах внутреннего поиска маркетплейса.
• Потенциальные покупатели переходят в карточку товара и покупают.
• Клиенты становятся лояльными, оставляют положительные отзывы и приходят за повторными покупками.
• Карточка товара получает дополнительный трафик из поисковых систем Яндекс и Google.

С другой стороны оптимизированные карточки товаров нужны не только продавцу, — для маркетплейса это тоже выгодно. Ведь если продавец занимается улучшением и SEO-оптимизацией, то маркетплейс в целом становится удобнее для клиентов. И чем больше таких продавцов, тем лучше для площадки.

Чем поисковая оптимизация карточек маркетплейса отличается от продвижения сайтов

Когда бизнес занимается SEO-продвижением своего сайта или интернет-магазина, то это всегда совокупность внутренних и внешних факторов:

• техническая и постраничная оптимизация;
• создание и дистрибуция контента;
• линкбилдинг;
• крауд-маркетинг;
• работа над узнаваемостью и репутацией бренда;
• и так далее.

В итоге получаем огромный фронт работ.

В SEO-продвижении на маркетплейсах работы тоже много, но фокус всегда на одном главном инструменте: нужно постоянно расширять семантическое ядро. Чем оно больше, тем выше у продавца шанс попасть в ТОП органической выдачи.

Большое семантическое ядро доступно продавцам с широким ассортиментом товаров. Например, вы продаете спорттовары в Москве и у вас есть много разных категорий: товары для бокса, футбола, баскетбола, гимнастики, балета, танцев, восточных единоборств и так далее. В каждой категории может быть сотни видов товаров и для всех них нужно подобрать ключевые слова и фразы. Вы подбираете для каждого по 5-10 ключевых слов и добавляете их в описания на целевых страницах. Если все делать правильно, поисковик будет высоко ранжировать ваш магазин на маркетплейсе и выводить страницы на первые позиции в выдаче.

А вот другой пример. Ваш конкурент тоже продает спорттовары на этом же маркетплейсе, но у него акцент всего на два направления: он возит спортивные формы для футбола и футбольные мячи. Большое семантическое ядро тут не сделаешь, и, скорее всего, попасть в ТОП ему будет сложнее, чем вам.

Как самому сделать SEO-оптимизацию карточек товаров на маркетплейсе и выйти в ТОП

Вот наши рекомендации продавцу, которые помогут выйти в ТОП поиска и которые можно выполнить самостоятельно:

• Используйте ключевые слова из семантического ядра в заголовках к описанию товаров. Заголовок должен быть не длиннее 100 символов и в такой может поместиться до шести ключевых запросов.
• Делайте описания товаров подробными, чтобы охватить всю семантику и чтобы у пользователя не возникало вопросов. Характеристики должны легко читаться. При этом в них нужно тоже добавлять ключевые слова и фразы: это помогает выводить в ТОП поиска товары.
• Описания товаров не должны состоять из одних ключевых слов. Потому что алгоритмы маркетплейса могут посчитать такую карточку спамом или вообще наложить санкции на продавца.
• Текст описания должен быть уникальным и не повторяться.
• Указывайте в карточках товаров рубрики и подкатегории. И тогда ваши товары будут показываться пользователям из соседних категорий.
• Добавляйте больше качественных фотографий в карточки товаров. С разных ракурсов и при хорошем свете. Чем лучше качество фотографии, тем привлекательнее выглядит ваш товар и шанс на то, что его купят быстрее, чем конкурентный, повышается.
• Снимайте небольшие видеообзоры товаров. Так вы повысите доверие у потенциальных клиентов: они заранее смогут увидеть, как будет выглядеть их покупка. И быстрее примут решение в вашу пользу.
• Доверьте SEO-оптимизацию маркетплейса специалистам, которые знают все нюансы. Агентство Exiterra предоставляет такую услугу и гарантирует получение лидирующих позиций на маркетплейсе не позже, чем через три месяца активной работы.

Бонус: что еще влияет на позиции товара на маркетплейсе — секреты SEO-оптимизации маркетплейса

Мы провели эксперимент и выяснили, что еще влияет на позиции ТОП выдачи товаров в поиске маркетплейсов:

• Маркетплейс выводит в ТОП выдачи те товары, которые чаще всего покупают и которыми больше всего интересуются пользователи площадки.
• То же самое касается товаров, которые есть в наличии: их тоже маркетплейс выводит в ТОП. Поэтому важно следить за наличием и обязательно указывать это в карточке товара.
• Чем лучше рейтинг у продавца и товара, тем чаще его будут показывать пользователям — занимайтесь репутацией и хорошими оценками товаров и вашего профиля, как продавца.
• А еще на выдачу влияет процент выкупаемости товара: чем чаще товар забирают после того, как положили в корзину, тем выше рейтинг продавца. Здесь поможет обратный выкуп — когда заказывается товар и повышается оборачиваемость.
• Более 80% покупателей на маркетплейсах ориентируются на отзывы и если видят хотя бы один негативный, то уходят изучать похожие товары других продавцов — поможет написание положительных отзывов.
• Недостаточно полное или ошибки в описании товаров снижают вероятность того, что продавец попадет в ТОП выдачи. Поэтому нужно проверять текст на грамматические и орфографические ошибки прежде чем вы его опубликуете.
• Чем быстрее продавец отвечает на вопрос покупателя, тем выше вероятность того, что сделка состоится и товар купят. Покупатель готов ждать ответ не больше суток.

SEO-оптимизация маркетплейса по шагам

К нам в агентство обращаются разные бизнесы за продвижением на маркетплейсах. Работаем с самыми известными площадками: Wildberries, OZON, Lamoda, Aliexpress и другими. Наша работа состоит из следующих шагов, которые вы можете взять на вооружение:

Этап 1. Формулируем задачу

Делаем это вместе с клиентом. Отвечаем на вопрос «Сколько продаж с маркетплейса нужно получить?».

Этап 2. Изучаем товары клиента, конкурентные преимущества

Важно понять, на чем можно поставить акцент в описании, чтобы зацепить внимание пользователей.

Этап 3. Анализируем всё

Если клиент уже размещает свои товары на маркетплейсе, смотрим имеющиеся карточки товаров: какие у них характеристики, фотографии, все ли правильно с точки зрения SEO. Сравниваем с карточками товаров конкурентов в наше, чем они лучше или хуже.

Этап 4. Создаем стратегию продвижения

Формируем то самое семантическое ядро, о котором рассказывали выше. По ключевым словам, которые соберем, будем продвигать товары. Также в стратегию включаем объемы обратного выкупа и количество отзывов, которые нужно будет разместить.

Этап 5. Оптимизируем карточки товаров

Корректируем заголовки, описания, приводим в порядок все тексты на страницах товаров. Разрабатываем, при необходимости, дизайн карточки, инфографику для презентации товара.

Этап 6. Работаем над репутацией продавца на маркетплейсе

Это тоже очень важный этап поисковой оптимизации маркетплейса. И строится он на том, чтобы создавать позитивные отзывы о товарах и продавце и размещать их на маркетплейсе, сайтах-отзовиках и в соцсетях. Отзывы могут быть в формате текстов и видео. Чем больше отзывов, тем выше рейтинг продавца.

Этап 7. Запускаем рекламу

Продвигаем карточки товаров на маркетплейсах в Яндекса и Google методами SEO. Дополнительно на страницах маркетплейсов даем контекстную рекламу в Яндекс.Директ, таргетированную рекламу в соцсетях и так далее. Это позволяет увеличить продажи, конверсию карточки.