Пять инструментов лидогенерации, которые реально работают

Лидогенерация — это неотъемлемая часть успешного бизнеса, направленная на привлечение потенциальных клиентов. В мире цифровых технологий существует множество инструментов, которые могут значительно упростить этот процесс.

В этой статье мы на примерах рассмотрим те способы и инструменты лидогенерации, которые изучили и применили на своем опыте в компании RAMM GROUP и практике наших клиентов — и они принесли результаты.

Контент-воронки

Это один из наших любимых методов маркетинга, основанный на создании и распределении контента, который ведёт потенциальных клиентов через разные стадии принятия решения о покупке. Концепция воронки предполагает, что пользователи проходят через несколько этапов, начиная с осознания проблемы или потребности и заканчивая покупкой продукта или услуги.

Основные стадии контент-воронки это осознание потребности, интерес, рассмотрение и решение о приобретении. Как с этим работать? Расскажем на примере работы одного из наших клиентов — компании, продающей полезные добавки для здоровья:

На этапе осознавания потенциальные клиенты информируются о рисках для здоровья, вызванных недостатком витаминов и минералов. Это было реализовано на платформе клиента через блог-посты, наподобие «5 признаков, что вам не хватает витаминов» и инфографики о влиянии витаминов на здоровье.

Читайте также: Реклама БАДов в интернете: продвижение добавок и спортпита

Далее, на этапе интереса, пользователи начали искать решения для улучшения здоровья. Важной частью контента здесь стали чек-листы и вебинары, такие как «Что учитывать при выборе витаминов» и «Как поддерживать здоровье за счёт витаминов».

После того как клиенты уже более-менее разобрались в продукте и начали их предметно изучать, убедить их, что нужное нам предложение является наилучшим, помогли кейс-стадии и сравнительные анализы. Например, тематическая статья с реальными историями успешного применения добавок.

На этапе принятия решения пользователи готовы к покупке. Важно было предложить специальные условия, такие как скидки и индивидуальные рекомендации о том, как подобрать витамины. Создание чувства срочности через ограниченные предложения помогло подтолкнуть клиентов к действию.

Клиент воспользовался баннерами на сайте, предлагающими скидку за оставленный номер телефона и уже по этой базе запустил SMS-рассылку через ZAZU MEDIA с предложением скидки 20% на витамины. SMS-рассылка работает в данной ситуации куда лучше, чем обзвон — люди устали от того, что их вечно беспокоят так называемые «спамеры» и предпочитают получать краткие сообщения, в которых изложена суть предложения.

По статистике, процент открытия SMS-сообщений составляет более 90%, что значительно превышает конверсию не только со звонков, но и с мессенджеров — ведь далеко не у всех они есть.

Результат: С 2 000 отправленных SMS-сообщений клиент получил 143 лида. Общая стоимость контент-воронки получилась минимальной: по факту, клиент самостоятельно собрал таргетированную базу и платил только за рассылки.

SEO (Поисковая оптимизация)

Ещё один замечательный инструмент, который принёс результат уже нам — это оптимизация наших статей под поисковые запросы пользователей. Простыми словами SEO — это процесс «поднятия» веб-сайта для повышения его видимости в поисковых системах. Он включает в себя использование ключевых слов, создание качественного контента, оптимизацию структуры сайта и улучшение пользовательского опыта.

Хорошо оптимизированные страницы могут долго удерживать высокие позиции в поисковой выдаче, что приводит к стабильному потоку трафика. SEO можно использовать на своих и партнёрских ресурсах в интернете.

Процесс начинается с анализа ключевых слов. Специалисты определили наиболее актуальные запросы, такие как «мобильный маркетинг», «разработка мобильных приложений» и «SMS-рассылки». На основе этих данных создали качественный контент, включая статьи о стратегиях мобильного маркетинга и успешных кейсах.

Техническая оптимизация также играет значительную роль. Обеспечение быстрой загрузки сайта и адаптивного дизайна крайне важно, поскольку большинство пользователей ищет информацию с мобильных устройств.

Построение обратных ссылок — ещё один ключевой элемент. Этого мы достигаем через написание гостевых постов в популярных блогах, участие в вебинарах и создание привлекательного контента, такого как инфографика.

Хотите опубликоваться у нас?

С течением времени, благодаря комплексному подходу к SEO-оптимизации, сайт компании существенно поднялся в поисковых системах. Что закономерно привело к увеличению органического трафика, повышению интереса к услугам и укреплению репутации как эксперта в области мобильного маркетинга и увеличению количества и качества лидов.

Квизы и геймификация

Ещё одна успешная стратегия, помогшая нашему и партнёрскому бизнесу в том числе «зацепить» клиента и увеличить обороты.

Квизы — это, по сути, интерактивные опросы, которые могут быть использованы для сбора данных о клиентах, оценки их потребностей или предоставления персонализированных рекомендаций. Геймификация — более продвинутый сервис, который в игровом формате ведёт пользователя по воронке к покупке.

На странице компании SMS-Победа при нажатии на кнопку «рассчитать стоимость рассылки» всплывает «плашка» с небольшим списком вопросов. Это напоминает тест, в конце которого тебе говорят, на кого из персонажей фильма «Большой куш» ты похож больше.

Преимущества этого способа или инструмента лидогенерации очевидны:

• Интерактивность. Квизы и игры вызывают интерес у пользователей и делают процесс общения более увлекательным.
• Сбор данных. Позволяют собрать информацию о предпочтениях и интересах клиентов, что помогает адаптировать предложения.
• Высокая конверсия. Правильный подход и интересный контент могут привести к высокой конверсии и увеличению количества лидов.

При помощи квиза SMS-Победа получает до сотни лидов в месяц.

Лид-магниты

Ещё один метод, который используем мы и наши клиенты — это бесплатные ресурсы или предложения для привлечения потенциальных клиентов. Это может быть что угодно: от ebook до бесплатного вебинара или чек-листа.

Например, для увеличения базы подписчиков на свою рассылку, компания, предлагающая онлайн-курсы по программированию, создает бесплатный ebook под названием «10 шагов к успешному обучению программированию для новичков». На специальной странице сайта она подробно описывает преимущества этого материала и объясняет, как он поможет новичкам освоить дисциплину.

Вместе с описанием на странице размещается форма, куда пользователи могут ввести свое имя и адрес электронной почты для получения доступа к скачиванию ebook. Для продвижения лид-магнита компания использует социальные сети, блоги и рекламу, нацеливаясь на аудиторию, заинтересованную в обучении программированию.

После введения данных пользователи получают ссылку для скачивания ebook на свой email. В этом письме компания также предлагает подписаться на рассылку с полезными материалами, новостями и акциями. Это помогает создать дальнейшие отношения с подписчиками, благодаря чему компания может отправлять им полезные статьи и предложения на свои курсы, что впоследствии способствует превращению подписчиков в платных клиентов.

Чат-боты

Прекрасный инструмент для заинтересованных в продукте клиентов, которым только нужно предоставить возможность просто и быстро получить ответы на все возникшие вопросы, сэкономив их время, и таким образом удержать.

Программы, которые ведут диалог с пользователями в текстовом или голосовом формате, работают 24/7, что позволяет клиентам получать помощь в любое время. Мы интегрировали чат-боты при регистрации новых клиентов на наших сервисах и возникновении вопросов у текущих. В итоге и на 60% уменьшили нагрузку на сотрудников, повысили уровень комфорта и доверия пользователей.

Резюме

Лидогенерация — это критически важный процесс для любого бизнеса, и выбор правильных инструментов может значительно повысить его эффективность. Современные способы — это контент-воронки, SMS-рассылки, SEO, квизы, чат-боты и лид-магниты. Они представляют собой мощные методы, которые, при грамотном использовании, помогут вам привлечь и удержать интерес клиентов. Важно помнить, что успех зависит не только от выбора инструментов, но и от стратегии их применения и понимания вашей аудитории.