Агентство по продвижению: как выбрать маркетинговое агентство для комплексного продвижения сайта или проекта в интернете

Как не вспомнить вновь литературного персонажа Козьму Пруткова. Один из его самых известных афоризмов такой: «Специалист подобен флюсу — полнота его односторонняя». В сфере интернет-маркетинга сегодня примерно так же. Как выбрать такое агентство по продвижению в интернете, которое не начнет тормозить ваш рост, а наоборот будет предоставлять возможности по мере вашего развития.

Преимущества агентства по продвижения сайтов и проектов полного цикла

Есть множество агентств, который специализируются на чём-то одном, например, только делают сайты, или только создают контент. Почему это не работает и что с этим делать? Обычное дело — клиент заказывает сайт у одного агентства, и, возможно, его делают своевременно и классно. Но продвигать — не их компетенции. Обращается в другое агентство за SEO-продвижением, в третье — за услугой управления репутацией… А затем вообще ищет фрилансера, который настроит и будет вести контекстную рекламу. Сколько времени уходит на поиски, согласования, контроль качества? Какова вероятность того, что все эти звенья будут работать согласовано? Агентство же комплексного продвижения берёт все эти задачи на себя и имеет компетенции “на вырост”. А вы как клиент получаете вот что:

Экономию времени. Не придется тратить часы на переговоры с разными исполнителями. Один договор, одно окно коммуникации, одно агентство по продвижению — и ваш проект движется вперёд.

Ответственность за результат. Если что-то пойдет не так, вам не придётся искать виноватого среди нескольких исполнителей. Вариант из старой-престарой репризы Райкина «К пуговицам претензии есть? — Нет, стоят насмерть!» просто исключается.

Агентство по продвижению комплексным маркетингом берёт на себя полную ответственность за успех вашего проекта. Все косяки, если вдруг они будут, — исправлять — нам. Поэтому мы работаем так, что нештатные ситуации случаются крайне редко.

Синергию каналов. Комплекс работает так, что разные виды маркетинговых активностей усиливают друг друга. Например, грамотное сочетание SEO и контент-маркетинга даёт гораздо лучший результат, чем использование этих инструментов по отдельности.

Цельную картину ситуации. Комплексное агентство по продвижению видит картину целиком и предлагает решения, которые учитывают все нюансы и особенности вашего бизнеса. Мы понимаем, что контекстная реклама сработает лучше, если одновременно управлять репутацией бренда, а разработка сайта будет эффективнее, если учитывать требования SEO.

Выгодные условия сотрудничества. Работая с одним подрядчиком, вы можете рассчитывать на скидки и специальные предложения. Ведь агентство заинтересовано в долгосрочном сотрудничестве. В выигрыше оказываются все — маркетинговое агентство по продвижению имеет возможность полностью погружаться в проект, а заказчик получает отличный результат и экономит.

Постоянную поддержку. При сотрудничестве с агентством по продвижению с широким спектром услуг у заказчика всегда есть возможность оперативно внести изменения или добавить новые задачи. Все процессы уже налажены, и вам не нужно заново выстраивать отношения с новыми людьми.

Высокое качество исполнения. Узкоспециализированные команды и специалисты внутри агентства глубоко погружаются в свою область работы. Они знают все тонкости и постоянно совершенствуют свои навыки; они отслеживают новые тренды, осваивают новые инструменты.

А главное — сотрудничество с агентством SEO-продвижения и комплексного интернет-маркетинга позволяет заказчикам сосредоточиться на главном, на развитии своего бизнеса, оставляя все технические вопросы профессионалам.

Принципы нашего агентства по продвижению, и почему с нами надежно

Мы в «Экзитерре» убеждены, что успешное продвижение невозможно без чёткой системы ценностей и принципов, которыми руководствуется команда. Вот какие принципы лежат в основе каждой кампании, которую мы реализуем:

Погружение в каждый проект. Мы знаем, что универсальных рецептов успеха не существует. Каждый бизнес уникален — со своими особенностями, целями, задачами, людьми. Именно поэтому мы начинаем работу с глубокого анализа ниши, целевой аудитории и конкурентного окружения. На основании этого анализа создаётся уникальная стратегия, адаптированная исключительно под конкретный проект.

Прозрачность процессов для заказчика. Для нас крайне важно, чтобы клиент понимал, что мы получаем результаты работая профессионально, что конкретно мы делаем, за что он платит деньги. Регулярно предоставляем подробные отчеты о ходе работ, анализируем промежуточные итоги, корректируем стратегию развития, если это требуется. Это помогает нашим заказчикам контролировать процесс и видеть, как инвестиции превращаются в реальные успехи.

Ответственность за конечный результат. Повторим: агентство по продвижению «Экзитерра» берёт на себя всю полноту ответственности за выполнение маркетинговых задач. Мы не просто исполняем заказы, мы нацелены на достижение конкретных целей — целей, важных для вашего бизнеса. Если возникают сложности, мы не перекладываем вину на внешние факторы, а активно ищем пути их преодоления.

Высокие требования к команде. Команда «Экзитерры» состоит из экспертов в разных областях интернет-маркетинга. Каждый наш сотрудник обладает отличными знаниями и опытом в своей сфере, будь то SEO, контекстная реклама, PR или управление репутацией. Каждый из нас постоянно учится и растёт в профессии — иначе в нашем деле нельзя, интернет-маркетинг предельно динамичен и не терпит застоя.

Ориентация на долгосрочное сотрудничество. Мы как маркетинговое агентство по продвижению сайтов и проектов заинтересованы в том, чтобы клиенты оставались с нами надолго. А остаются они, если видят результат и комфортную коммуникацию. Всё это есть, а ещё мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и индивидуальные программы лояльности.

Клиентоориентированность. Всё, что мы делаем, направлено на удовлетворение потребностей и ожиданий заказчиков. Мы внимательно слушаем вас, учитываем ваши пожелания и вносим коррективы в стратегию, когда это нужно и обосновано. Слушать и слышать каждого нашего заказчика — пожалуй, одна из самых важных задач.

Эти принципы — наша основа, база, и они помогают нам добиваться очень классных результатов для наших клиентов. Мы верим, что честность, профессионализм и внимание к деталям — ключ к успеху в любом проекте. А теперь — о наших услугах.

Разработка сайтов

Разработка сайта компании или проекта — обязательный элемент успешного присутствия компании в интернете. Сайт в каком-то смысле лицо бренда, его визитная карточка, поэтому он должен не просто выглядеть привлекательно, но также быть современным, функциональным, удобным для пользователей и оптимизированным для поисковых систем. В агентстве по продвижению «Экзитерра» мы понимаем, насколько важен качественный сайт для достижения бизнес-целей, и подходим к работе серьёзно и комплексно.

Начинаем с анализа ваших потребностей и целей, чтобы понять, каким именно должен быть ваш сайт. Затем разрабатываем структуру, которая будет удобной для пользователей, логичной и простой в навигации. Следующий шаг — создание уникального дизайна, без шаблонов, с нуля. Он будет соответствовать брендбуку, а ещё будет учитывать особенности целевой аудитории.

После этого наши специалисты занимаются вёрсткой и программированием, обеспечивая корректность работы всех элементов сайта. Обязательный этап — создание мобильной версии сайта, так как больше 60% трафика сейчас идёт с мобильных гаджетов. Также мы интегрируем сайт с системами аналитики и CRM, при необходимости с платёжными системами. Это обеспечивает функциональность, помогает конверсии и позволяет отслеживать эффективность маркетинговых усилий.

И наконец, мы следим за тем, чтобы сайт соответствовал требованиям SEO, что помогает ему занимать высокие позиции в поисковой выдаче и привлекать больше органического трафика — а вы помните, что он намного дешевле трафика, который приходит с рекламы.

Перед запуском сайт проходит тщательное тестирование, чтобы исключить возможные ошибки, добиться высокой скорости загрузки и обеспечить стабильную работу всех функций. После запуска сайта мы обеспечиваем его техническую поддержку и обновления.

Сайт — это основа любого бизнеса. Без качественного сайта сложно ожидать хороших результатов от других видов интернет-маркетинга. Мы уделяем внимание не только внешнему виду сайта, на что преимущественно смотрят заказчики, конечно, но и технической стороне вопроса. Важно, чтобы сайт был быстрым, безопасным и удобным для пользователя. Только тогда он будет выполнять свою главную задачу — привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. Именно так мы понимаем свои конечные задачи, когда к нам приходят с запросом на создание сайта. Никто не жалуется.

Ольга, ведущий разработчик

Пример работы: Создание и продвижение сайта детской одежды

Продвижение сайтов

Сайт уже есть, отлично… Дело сделано? — Нет. Без продвижения он затеряется среди тысяч ресурсов и не сможет выполнять свои задачи, а именно — приводить и конвертировать трафик. В агентстве по продвижения сайтов «Экзитерра» мы знаем, как вывести сайт на первую страницу выдачи поисковиков и привлечь как можно больше тёплого трафика, то есть заинтересованных посетителей.

Что мы предлагаем:

• Анализ текущего состояния и положения сайта в тематической выдаче. На этом этапе мы оцениваем текущие показатели сайта, выявляем слабые места и определяем точки роста.
• Разработку стратегии. Составляем план действий, учитывая специфику бизнеса и целевой аудитории. Определяем, какие каналы будут наиболее эффективны для привлечения трафика.
• Оптимизацию контента. Это — критично важный этап, и здесь особенно важен профессионализм наших сотрудников. Наша работа заключается в том, чтобы тексты, изображения и видео на вашем сайте стали максимально полезными для потенциальных клиентов, понятными и убедительными для поисковых систем.
• Мы подбираем ключевые слова, который с большой долей вероятности приведут посетителей, распределяем их по страницам логично и не чрезмерно, чтобы вместо топа выдачи сайт не улетел под фильтры поисковых систем. Оптимизируем изображения, прописываем альты (это специальные атрибуты, которые позволяют понять, что изображено на картинке даже если она по каким-то причинам не отображается), уменьшаем вес без потери качества. Для видео готовим оптимизированные описания, чтобы поисковые системы понимали, кому и в каких ситуациях его показывать. Когда контент соответствует ожиданиям и потребностям пользователей, а также отвечает требованиям поисковых алгоритмов, вероятность того, что сайт займет высокие позиции в результатах поиска, значительно возрастает.
• Работу с внешними ссылками. Привлекаем качественные ссылки на ваш сайт, чтобы он выглядел весомым, надёжным, качественным в «глазах» поисковых систем.
• Мониторинг и аналитику. Постоянно отслеживаем результаты работы, смотрим как меняется выдача, анализируем данные и вносим коррективы в стратегию продвижения.

Вообще человеческий фактор в нашем деле очень важен. Ведь продвижение сайта это не набор технических манипуляций — это искусство привлечения внимания к вашим товарам, услугам, да к любым предложениям. Мы стараемся не просто вывести сайт на первую страницу поиска, но и отработать так, чтобы он там закрепился надолго. Ведь большая часть трафика приходит с первой страницы поисковой выдачи, и если сайт вылетит дальше, то всё придется начинать сначала. Мы в такие игры не играем, мы работаем на долгосрок и отлично понимаем, что продвижение — ключевой момент вообще в истории интернет-присутствия бизнеса. Тем более что наше агентство делает ставку на долгосрочные отношения с клиентом, поэтому качество услуг для нас превыше всего.

Ольга Татаринова, ведущий SEO-специалист

Почитайте наш кейс: Продвижение сайта автосалона KIA с оплатой за лиды

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это прямой путь к сердцу вашей целевой аудитории. Представьте, что кто-то прямо сейчас ищет товар или услугу, на которой специализируется ваша компания. Контекстная реклама даёт возможность мгновенно оказаться в поле зрения этих людей, предлагая им решение их проблемы. В агентстве «Экзитерра» мы умеем превращать обычные объявления в магниты для клиентов, используя мощные инструменты Яндекс Директа, наши опыт и креатив.

Мы анализируем конкурентов, которые прямо сейчас вкладываются в закупку трафика, чтобы понять, как сделать нашу рекламную кампанию сильнее и успешнее, а ещё экономичнее. Опираясь на эти данные, мы разрабатываем стратегию, включающую выбор ключевых слов, определение бюджета, географических и разного рода тонких настроек, а также создание рекламных объявлений.

Готовим объявления — цепкие, ёмкие, заметные, отличные от других в вашей сфере — и настраиваем рекламные кампании в Яндекс Директ с учётом всех нюансов вашего бизнеса. Тестируем, отключаем те объявления, которые не оправдали ожиданий, вкладываем деньги в те, что работают с максимальным КПД. Следим за ставками, добавляем или убираем ключевые слова — словом, это получается очень творческий процесс, который приносит прекрасные результаты.

Конечно, мы как агентство рекламы и продвижения предоставляем вам отчётность, и вы видите, куда, как и насколько эффективно расходуется рекламный бюджет. И можете оценить результаты, подсчитать лиды и прибыль.

Контекстная реклама — это настоящий двигатель продаж, если её правильно настроить. Главная ошибка большинства компаний заключается в том, что они видят в ней лишь источник быстрых продаж, тогда как на самом деле она может выполнять гораздо больше функций. Например, грамотно настроенная кампания помогает улучшить узнаваемость бренда, создать доверие к продукту и даже повысить лояльность клиентов за счёт персонализированных предложений.

Знаете, многие думают, что достаточно просто вбить пару ключевых слов в объявление, и готово, реклама работает. Но на самом деле тут важна каждая мелочь. Мы анализируем рынок, изучаем поведение людей из интересных бизнесу групп, тестируем разные варианты объявлений, чтобы найти тот самый идеальный вариант. Всё ради того, чтобы ваш рекламный бюджет работал на полную мощность и приводил реальных покупателей, а не случайных прохожих. Такая работа!

Анатолий Дубровин, специалист по контекстной рекламе

Контент-маркетинг

В мире интернета сила слова способна творить чудеса. Контент-маркетинг — это искусство рассказывать миру о вашем бизнесе так, чтобы люди сами тянулись к вам, доверяли вам и становились вашими поклонниками. Люди устали от агрессивного маркетинга. Они хотят видеть полезную информацию, интересные истории, советы экспертов. Контент-маркетинг позволяет компании стать лидером мнений в своей нише, завоевать доверие и укрепить связь с аудиторией.

Как мы понимаем контент-маркетинг:

Погружаемся в вашу сферу деятельности, чтобы понять, в чём сильные стороны вашего продукта, и что волнует ваших потенциальных клиентов. Затем разрабатываем контент-стратегию, которая включает план публикаций, темы статей, форматы контента — блоги, посты в соцсетях, статьи на внешних площадках, видео, подкасты. Создаём материалы, которые отвечают на вопросы вашей аудитории, решают их проблемы и показывают, почему ваш продукт или услуга — лучшее решение. Но не только создаём, а, самое главное — продвигаем, то есть доставляем прямо пред светлы очи вашей аудитории на блюдечке с голубой каемочкой.

И используем для этого самые разные каналы коммуникации.

Важно отметить, что контент-маркетинг работает на перспективу. Это не мгновенный эффект, как в случае с контекстной рекламой. Здесь нужны терпение и регулярность. Постепенно, публикация за публикацией, вы наращиваете свою базу лояльных подписчиков, которые возвращаются к вам снова и снова уже в виде клиентов и покупателей.

Контент-маркетинг даёт очень многое бизнесу — повышение узнаваемости бренда, рост лояльности клиентов, увеличение органического трафика на сайт, улучшение позиций в поисковых системах и, конечно же, увеличение продаж. Контент — это долгосрочная инвестиция в будущее бизнеса. И это не фигура речи, а чистая правда.

Контент — я бы сказала, что это голос вашего бренда. Он рассказывает историю, делится опытом, решает проблемы. Мы живём в эпоху информационного шума, и чтобы пробиться сквозь него, нужно создавать что-то действительно ценное, полезное, яркое. И мы готовы вам в этом помогать. Ведь мы отлично знаем, что сегодня только искренний и полезный контент способен тронуть сердца людей и сделать их адептами вашего бренда.

Элина Агишева, руководитель отдела контент-маркетинга

Управление репутацией

Не зря говорят, что репутация зарабатывается годами, а теряется за секунды. В современном мире, где отзывы и мнения распространяются молниеносно, управление репутацией стало важнейшей задачей для любого бизнеса. SERM, или Search Engine Reputation Management, — это процесс контроля и улучшения имиджа компании в интернете.

Люди верят отзывам и обсуждениям в интернете. Негативные отзывы могут отпугнуть потенциальных клиентов, а положительные — привлечь новых, то есть связь с продажами и общей успешностью бизнеса здесь прямая и понятная. Управление репутацией помогает контролировать, что о вас говорят и пишут в сети, минимизировать ущерб от негативных отзывов и мотивировать людей оставлять отзывы со знаком плюс.

Начинается наша работа как агентства по продвижению с аудита репутации бизнеса в интернете. Изучаем отзывы, упоминания в соцсетях, штудируем форумы и сайты-отзовики. Затем составляем план действий — как убрать негативные отзывы, как минимум, с первой страницы выдачи? Как отработать тот негатив, убрать который невозможно? Как сделать так, чтобы позитивных отзывов появлялось больше? У нас есть ответы на все эти вопросы и опыт исправления репутации бизнеса в довольно-таки плачевных ситуациях.

Важно отметить, что управление репутацией — это непрерывный процесс. Нужно регулярно следить за отзывами, реагировать на них и работать над улучшением сервиса. Мы берём на себя эту работу и помогаем вам не только устранить негатив, но и создать устойчивый положительный образ компании в глазах аудитории.

Репутация — это нечто эфемерное, но при этом невероятно важное. Она влияет на каждое решение клиента. Я могу сказать, что каждый бренд, каждый бизнес — это дом, построенный на фундаменте доверия. Один кирпичик выпадет — и вся конструкция начнёт шататься. Будет вам тогда не дом, а хижина поросёнка Ниф-Нифа. А наша задача — укрепить фундамент, залатать трещины и сделать так, чтобы ваш дом стоял прочно и надёжно. Мы не просто устраняем негатив, мы строим мосты между бизнесом и его клиентами, создаём между ними прочные и долговечные связи. Кроме того, мы всегда учитываем, что управление репутацией должно быть интегрировано в общую стратегию маркетинга и PR. Такой комплексный подход позволит эффективно реагировать на негативные ситуации и устранить их последствия.

Юлия, PR-специалист

Почитайте наш кейс: Управление отзывами о строительной компании: 98% репутации за 8 месяцев

Антикризисный PR

Иногда даже самые успешные компании сталкиваются с непредвиденными трудностями. Может случиться так, что конкуренты решают воспользоваться чёрным пиаром, начинают распространять ложь и дезинформацию. Или бывший сотрудник решит отомстить, публикуя негативные отзывы. В таких ситуациях на сцену выходит антикризисный PR — набор стратегий и тактик, направленных на защиту репутации компании и минимизацию ущерба.

Антикризисный PR в таких ситуациях необходим, потому что любая негативная информация может оказать разрушительное воздействие на ваш бизнес. Потеря доверия клиентов, падение продаж, ухудшение отношений с партнёрами — всё это реальные и очень возможные последствия репутационного кризиса. Антикризисный PR помогает не только справиться с текущей ситуацией, но и восстановить репутацию, вернуть доверие и защитить компанию от будущих атак.

Что мы делаем в таких случаях? Прежде всего, мы детально изучаем сложившуюся ситуацию. Кто стал источником негатива? Какие у него мотивы? Какие каналы распространения он использует? На основании этого анализа мы разрабатываем план реагирования. Оперативное и чёткое вмешательство крайне важно, промедление здесь смерти подобно. Чем дольше негатив циркулирует в информационном пространстве, тем сложнее его остановить.

Затем мы организуем управляемые коммуникации. Это означает, что мы контролируем, какую информацию получает целевая аудитория. Важно вовремя обнаружить источники негатива и нейтрализовать их влияние. Иногда для этого вам (с нашей помощью) придётся участвовать в дискуссиях, иногда — делать публичные заявления или писать пресс-релизы.

После того как кризис купирован, наступает очень важная фаза восстановления репутации. Мы запускаем PR-кампании, направленные на заполнение информационного поля положительной информацией. Интервью, мероприятия для прессы, вирусные кампании в социальных сетях — всё, что может помочь вернуть доверие клиентов и партнеров.

Наконец, мы занимаемся управлением репутацией в интернете, все тем же SERM, и таким образом отрабатываем по всем фронтам, чтобы вернуть бизнесу доброе имя. Каким будет итог? — Рано или поздно бизнес выйдет из сложной ситуации сильным, закалённым и готовым к новым вызовам.

Кризисы случаются неожиданно, и зачастую у вас нет времени на раздумья. Главное — действовать решительно и быстро. Мы сравниваем антикризисный PR с тушением пожара, когда нужно быстро локализовать очаг возгорания и потушить его, прежде чем загорится всё здание. Наша задача — не только спасти бизнес от разрушения, но и заложить основу для его будущего процветания. А вообще главное помнить, что репутация — это актив, который нельзя терять.

Ксения, специалист по антикризисным коммуникациям

Мы — агентство по продвижению в интернете полного цикла

Интернет-маркетинг не должен быть фрагментарным — по крайней мере сегодня. Он имеет смысл, когда это целостная система, где каждый элемент взаимосвязан и усиливает друг друга. Создание сайта, его продвижение, контекстная реклама, контент-маркетинг, управление репутацией — все эти направления должны быть задействованы, да и не только эти, на самом деле спектр задач и услуг ещё шире.

Рекомендую компаниям выбирать агентство по продвижению, которое предлагает несколько услуг. Комплексный подход позволит компании-клиенту не только решить текущие задачи, но и построить долгосрочную стратегию развития бизнеса. Рекламное агентство по продвижению должно обладать опытом, иметь команду узкопрофильных специалистов и успешно реализованные кейсы

Максим Сергеевич, директор агентства

«Экзитерра» — это именно такое агентство. 25 лет мы объединяем экспертизу в разных областях интернет-маркетинга, что позволяет нашим клиентам получать максимальный результат. От разработки сайта до антикризисного PR — мы готовы взять на себя все этапы продвижения вашего бизнеса, дать вам именно комплексный маркетинг, а не его отдельные детали. Обращайтесь к нам, и мы поможем достичь новых высот в диджитал-пространстве.