Как размещаться на Авито и писать объявления, чтобы точно всё продать

Правильно составить объявление на Авито, написать текст и подобрать фото только на первый взгляд кажется просто. На самом деле, на просмотры вашего объявления, и на то, как часто его сохраняют в избранном и перезваниваю влияют не самые очевидные вещи, о которых расскажем в нашей статье.

Как получить больше звонков с Авито и как быстрее продать товары и услуги — в нашей подборке советов и примеров, которые применимы как для «частных» объявлений, так и для предпринимателей.

Рассмотрим бесплатное и платное размещение на Авито: как дать и продвигать объявление — бесплатно или сэкономить на платных услугах сайта.

Почему вы можете разместить объявление на Авито и продать всё, что захотите

Авито — монополист в сфере частных объявлений, позволяющий купить или продать товары, найти и заказать услуги. Конкуренты у него есть, та же Юла, но охваты не сравнимы.

Поколение постарше еще помнит всероссийскую газету объявлений «Из рук в руки». По всей логике именно она должна была запустить аналогичный интернет-проект, но... Владельцы утратили бизнес-чутье, уверенные, что бумажные носители будут востребованы всегда. Позднее онлайн-проект был запущен в авральном режиме, но ни получить сколь-нибудь заметную популярность, ни спасти газету уже не получилось.

Изначально Авито задумывалось для размещения частных объявлений, client-to-client или C2C. Однако, по мере роста популярности, на площадку начал приходить и малый бизнес. По текущим опросам, более половины предпринимателей используют Авито для поиска клиентов (такую модель называют business-to-client или B2С).

Тем не менее 80% от общего числа размещенных объявлений — частные, о продаже б/у вещей, авто, недвижимости и т.д. К этому привыкли посетители сайта, а фирмам волей-неволей следует подстраиваться под формат «от частника».

Когда зашел на Авито посмотреть б/у детские вещи, а нашел БелАЗ

Составляем портрет целевой аудитории

При составлении частных объявлений об исследовании целевой аудитории никто не задумывается — это не требуется. Если же Авито используется как канал продаж, то составление портрета ЦА позволит привлечь больше звонков заинтересованных покупателей.

Пол, возраст, сфера интересов, место проживания — это нужно учитывать для составления эффективного объявления на Авито. Укажите, можно ли отправить ваш товар почтой или предоставить услугу онлайн, либо же информация актуальна только для жителей конкретного города.

Один и тот же товар в категориях «для профессионалов» и «для домашнего пользования» потребует разных объявлений. В первом случае акцент делайте на технические характеристики (мощность, скорость, долговечность), во втором — ключевой является цена и практичность.

Большая разница. Профессиональное и частное объявление о продаже бензопилы

Профессиональное и частное объявление о продаже бензопилы.

Как написать заголовок объявления на Авито

Именно по заголовку посетитель решает перейти на ваше объявление или на соседнее. Допустимая длина заголовка на Авито 50 символов (примерно 5 слов), поэтому каждая буковка — на вес золота.

Любые неинформативные слова безжалостно выбрасываем. Все эти «продаем», «доставляем», «со склада» и т.д. Это очевидная информация, раз вы опубликовали объявление, значит продаете, не нужно писать об этом в заголовке.

Искусство составления заголовков разберем на примерах. Пусть вы — юрист или бухгалтер, оказываете услуги по составлению деклараций и сдаче отчетности в налоговую. Ваш клиент продал/купил квартиру и должен подать декларацию, но не умеет этого сделать самостоятельно.

Бухгалтерские услуги — очень плохой заголовок. Слишком общий и неконкретный. Непонятно, работаете ли вы только с фирмами или с физ. лицами тоже. Занимаетесь ли заполнением деклараций. Множество вопросов без ответа.

Заполнение декларации 3-ндфл — уже намного лучше, конкретизировали услугу.,/p>

Заполнение декларации 3-ндфл. Налоговые вычеты. Прямо-таки хорошо. Мы не просто указали конкретную услугу, но и сформулировали основную потребность клиента. Ведь 3-ндфл чаще всего подают для получения вычетов и возврата подоходного.

Заполнение 3-ндфл. Вычеты. Возврат подоходного налога. Видна рука мастера. Длина заголовка 49 печатных символов из 50 возможных. Сформулирована услуга и две потребности целевой аудитории. Никаких лишних слов.

Как разместить первое фото объявления на Avito

Сейчас мы поговорим не про фотографии вообще (об этом ниже), а конкретно про первое фото. Оно показывается в ленте объявлений и не менее важно, чем заголовок услуги.

Хорошее изображение. Дополнительно перечисляет наиболее популярные направления.

Логотип классный, а фото плохое. Заказчику разовой услуги нужна конкретика, а не общие фразы.

Еще один пример — объявление о продаже земельного участка. Прирост просмотров объявления после замены первой фотографии на вторую составил 40%! На ровном месте, БЕСПЛАТНО, т.е. тариф размещения не менялся, дополнительное продвижение не оплачивалось. Ох, не зря авитологи свой хлеб едят (*авитолог — специалист по продвижению на Авито).

Какие нужны фотографии, чтобы дать объявление на Авито

Странно, что приходится об этом говорить, но фотографии — наиболее частая проблема в нашей практике. Они должны быть качественные и информативные. Объявления на Авито без фото — работают в 6 раз хуже.

Речь не идет о вызове профессионального фотографа, сделать фото для объявления можно самостоятельно даже при помощи смартфона. Выберите освещённое место — при ярком дневном свете фото всегда получится лучше. Сфотографируйте товар с разных сторон и ракурсов. Сфотографируйте преимущества товара, инструкцию или гарантийный талон, способ использования, демонстрацию результата от применения.

Не стоит брать чужие рекламные изображения из Интернета. Да, они яркие и красивые, но всем очевидно — они не ваши. А почему вы своих не сделали? Этим вы посеете зерно сомнения у покупателя: товар в таком состоянии, что его не рискнули фотографировать.

Из каждого правила есть исключения. Часто хороший эффект дает комбинация яркого рекламного фото на первом месте (оно отображается в ленте объявлений) + собственные фото хорошего качества. Задача рекламного изображения — привлечь пользователя, повысить кликабельность объявления в ленте. Такие идеи нужно постоянно тестировать, формулировать гипотезы, ставить эксперименты и отслеживать результат. Это тоже относится к компетенции авитолога.

Как правильно написать текст объявления на Авито

Две частые ошибки — слишком короткие или длинные неинформативные тексты.

Продается земельный участок, подробности по телефону (неужто сложно побольше информации дать: коммуникации, инфраструктура, расположение).

Слева от дома супермаркет Магнит, а справа Пятерочка, за домом аптека, а паркет дедушка стелил — надежно (излишние подробности, не интересные покупателю).

Нужно всегда искать золотую середину. Текст объявления должен быть выдержан и вызывать доверие.

Классическая агрессивная реклама в стиле «Только у нас!», «Самые низкие цены!», «Лучший магазин!» плохо работают на Авито. Такой метод хорош для ТВ рекламы или онлайн-вебинаров, когда зритель находится полностью в вашей власти. На Авито же человек видит десятки схожих объявлений и не поверит в вашу исключительность.

Лучше использовать другие виды стимулирования принятия решения покупателем: рекламу на Авито можно сочетать с предложениями, ограниченными по времени или количеству. «Осталось 5 кубов пенопласта, отдам по себестоимости». «До конца ноября возьму еще один заказ по старой цене».

Как сделать выделение текста на Авито жирным и добавить маркированные списки?

Для того чтобы выделять текст объявления жирным, необходимо приобрести пакет размещений с тарифом. Опция доступна в том числе на базовом тарифе. А вот чтобы маркировать список вот так:

• Характеристика 1.
• Характеристика 2.

тоже нужен платный тариф, но можно воспользоваться просто символами — копируйте их и отсюда и вставляйте в текст объявления:

☺☻☹▲▼◀▶ ∇△ △▽ ⊲⊳ ⏏ ⌫ ⌧ ⌦ ▻ ➢ ➣ ➤ ↔ ↕ →← ↗↖ ↑↓ ↘↙ ⇦ ⇨ ↶↷ ↺↻ ➜ ➡ ➨✆ ☎ ☏ ✈✔ ✓ ⎷ √ ✕ ✖ ✗ ✘ ☐ ☑ ☒ ♩ ♪ ♫ ♬ ☊ ❥ ❤ ♥ ❣ ❢

Одна услуга — одно объявление Авито

Люди всегда ищут что-то конкретное. «Ремонт телевизоров» даст больше целевых клиентов, чем абстрактное «ремонт бытовой техники». Клей для плитки не стоит совмещать в одном объявлении с продажей обоев.

Вообще, существует две противоположные стратегии продвижения. Можно разместить одну рекламу «обо всем» и активно её продвигать. Либо размещаем множество более конкретных объявлений, но без активного продвижения (оплачивать раскрутку всех объявлений слишком дорого).

Для каждого бизнеса существует свой баланс между этими стратегиями, который предстоит «нащупать» опытным путем.

Какую установить цену для объявления на Авито

Наличие актуальной цены на ваши услуги — это основа основ и половина успеха.

Особенно, если вы предлагаете услуги на Авито, указать цену трудно, но надо! Да, мы знаем ваши возражения, мол «Цены меняются. Точную стоимость заказа можно просчитать только на месте. Большое разнообразие товаров. Да пусть они мне по телефону позвонят — я им точно расскажу!»

В том то и дело, что позвонят не вам, а тому, кто указал точную стоимость услуги. Хотите тратить время и сливать рекламный бюджет? Ну, дело ваше...

Если нет возможности выложить подробный прайс-лист (слишком много товаров) — указывайте цены в объявлениях на ходовые позиции. Указываем разброс «от ... до». Приводим примеры типовых работ с указанием стоимости. Посетитель должен получить представление о стоимости для того, чтобы решить связаться с вами. Наличие цены заметно увеличивает конверсию просмотров в обращения.

Установите стоимость на объявлении несколько выше, а позже снижайте её. Каждый раз, когда вы снижаете цену товара Авито автоматически рассылает уведомления тем, кто ранее интересовался им.

SEO-оптимизация объявлений Авито

Неожиданный источник получения дополнительных целевых просмотров. Обычно люди приходят на Авито целенаправленно. Заходят на сайт, переходят в нужную категорию или набирают запрос в поисковой строке сайта. Но это не единственный путь.

Все объявления индексируются поисковыми системами. Потенциальный клиент может попасть на ваше объявление из поисковой выдачи Гугла или Яндекса. И эту дополнительную возможность также стоит использовать.

Частотность тематических запросов можно проверить в сервисе Яндекс.WordStat. Целевые фразы необходимо органично вписать в текст объявления. Сразу оговоримся, работа со статистикой и ключевыми фразами требует определенного навыка и знаний — лучше поручить её специалисту.

Платное продвижение на Авито: стоимость и советы

Авито предлагает ряд платных услуг для продвижения. В целом принцип прост: больше платишь — получаешь больше просмотров. Но определенные «фишки» есть и здесь. Ранее объявления сортировались по дате. И платные услуги просто меняли дату на «сегодня», что увеличивало просмотры. С ростом числа рекламодателей такой подход стал работать плохо. Объявление сроком на месяц получало 90% просмотров за первые дни или даже часы.

Теперь все публикации перемешиваются по некоторому алгоритму, который позволяет плюс-минус равномерно распределять просмотры.

Накрутка отзывов на Авито и поднятие рейтинга

Все вышеперечисленные советы не будут иметь эффекта, если у продавца низкий рейтинг или плохие отзывы. Традиционная проблема — довольные клиенты оставляют отзывы намного реже, чем недовольные. И столь же привычный замкнутый круг — без отзывов нет продаж, а без продаж нет отзывов. Как же оставить отзывы на Авито и накрутить рейтинг?

Поднять рейтинг на Авито — эффективное решение для продавца. Но сделать этого своими силами не получится — у Авито мощная антифейковая система, которая не пропустит фиктивные отзывы.

Наши отделы крауд-маркетинга и управления репутацией умеют работать на Авито с рейтингом и отзывами. Размещение отзывов на Авито производится с аккаунтов реальных людей, которые сами пользуются Авито в жизни, покупают и продают на сайте. Работаем аккуратно, соблюдаем ряд правил осторожности, например, не размещаем слишком много отзывов сразу. Мы знаем все нюансы и поможем с поднятием рейтинга на Авито как для нового продавца, так и для аккаунта у которого низкий рейтинг из-за плохих отзывов и оценок. Закажите отзывы для Авито в нашем агентстве.

Пример накрутки отзывов и рейтинга на Авито для магазина мототехники.

Кейс #1: Компания по продаже квадроциклов и снегоходов. Первый отзыв через 2 недели после открытия магазина. По итогам трех месяцев — более 50 отзывов и высокий рейтинг, помогающий продажам.

Кейс #2 от Exiterra. Агентство недвижимости, продажа земельных участков. Работают давно, имеют много реальных отзывов, но средний рейтинг 4 звезды. Благодаря нашей планомерной работе удалось поднять рейтинг до 4.9 в течение четырех месяцев.

Поможем с размещением отзывов на Авито, поднимем рейтинг, составим эффективные объявления и настроим рекламную кампанию на Авито, в Яндексе и других площадках.

Как отвечать на звонки и обращения покупателей с Авито

При размещении объявления укажите, как с вами лучше связываться покупателям: только по телефону или можно написать в мессенджер Авито. Укажите время, когда вы доступны. Естественно, вам нужно быть в указанное время «на телефоне». Если, дав объявление на Авито, вы указали, что можете отвечать в мессенджере, то поставьте на смартфон соответствующее приложение и находитесь в сети онлайн — ваш статус Авито подсвечивает покупателям, так вам напишут быстрее. Отвечайте сразу и по существу.

Примеры креативных объявлений на Авито — вдохновитесь, как можно быстрее разместить объявление, продать и заработать на Avito

Иногда стоит всё сделать не по правилам — оригинально, креативно и смешно. Такое объявление не только привлечёт внимание аудитории Авито, но и может вирусно распространиться в соцсетях, его будут пересылать знакомым в мессенджерах. Приведём несколько необычных смешных объявлений на Авито, которые, обязательно вдохновят вас показать свой креатив, получить много просмотров и выгод.

Можно вот так «хайпануть», чтобы сделать популярным свой профиль или магазин:

Пример объявлений о продаже оргтехники:

Хорек в комплект не входит

Точно беспроводная?

Пример объявлений о продажи одежды:

Оригинальное пальто (хозяин сбежал)

Не пропадать же добру

Пример объявления по продаже мебели на Авито

А где диван?

На Авито можно продавать даже деньги, а также изделия ручной работы. Недорого. Ну, почти.

Кто сказал, что здесь нет роликов?

Какой отпуск в горах, такой и сноуборд

Почти стимпанк

Какашки к деньгам

Дорого-богато

Только показывают

К доктору Ганнибалу Лектеру пойдёте?

Он что-то знает!

Ну вот опять нет повода не выпить!

Можно съесть

Пусть люди завидуют

В ипотеку можно?

Секретные материалы

Пишите в комментариях примеры интересных объявлений на Авито или присылайте в редакцию ваше объявление на анализ — дадим рекомендации по улучшению объявления бесплатно, разместим первый отзыв на Авито — бесплатно.