Лидер и лидерство: главные качества лидера

Прежде чем сказать про лидера, за которым идёт команда, важно определиться, что такое лидерство. Разбираемся в этом понятии с Ларой Марченко, экспертом по стратегическому развитию и карьере, экс топ-менеджером Procter&Gamble, дипломированным психологом и опытным управленцем — 17+ лет управления в компаниях-лидерах рынка.

Лидерство — это процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других людей, когда они идут за ним для достижения цели.

Два главных качества лидера

Есть две конкретных характеристики лидера. Первая — этот человек может повести за собой людей, он мотивирует их (если за тобой не идёт команда, то ты уже не лидер). За обычным управленцем, менеджером люди не пойдут. Вторая характеристика — достижение целей, как главный мотив лидерства. То есть лидер — это человек, который с помощью этих мотивированных людей достигает поставленных целей. Он умеет стратегически мыслить. Он может, используя все имеющиеся ресурсы, сделать работу максимально качественно с помощью своей мотивированной команды.

Когда мы говорим о лидерстве, то говорим о человеке, за которым уже идёт команда. Как стать таким лидером?

Каким должен быть лидер?

Какими качествами должен обладать лидер? Прежде всего — умением выстраивать качественные доверительные отношения. На их основе дальше строится всё сотрудничество, вся работа, и так команда чувствует себя частью успеха в достижении поставленных целей. Лидер никогда не присваивает себе общий успех, он ведёт людей к той победе, которую он разделит со всей командой.

Хорошая новость! Лидерство — это навык, который можно развивать и совершенствовать. Важно быть открытым к получению обратной связи, лидер должен постоянно обучаться тому, как работать с людьми.

Особенности взаимодействия лидера с людьми

Как работать с людьми, чтобы мотивировать их? Лидер очень хорошо понимает, где и в каком состоянии находится текущая реальность. И он может донести её  до своей команды. А дальше, проявляя гибкость и адаптивность к тому, что есть сейчас, он может чётко и ясно показать, каков тот самый оптимальный путь и какую стратегию выбрать.

Лидеру присуще видение потенциальных изменений. Он принимает активное участие в управлении всеми процессами. Самое главное — он делает из подчинённых соратников. Он не руководствуется только своим видением: да, он хорошо знает, как устроен этот мир и куда нужно двигаться, но он вовлекает людей и в процесс изменений, и в процесс планирования. Эта работа становится общей, потому что лидер сумел донести важность данной цели. И теперь команда работает со всей отдачей, потому что разделяет выбранную цель.

Роль лидера в команде — быть не просто руководителем, а уметь мотивировать сотрудников

Diversity & Inclusion

Команду невозможно двигать в каком-либо направлении, если не давать всем возможность высказываться и быть видимыми. Важным отличительным свойством лидера я назову способность создавать эту инклюзивность. Diversity & Inclusion (разнообразие и вовлеченность) —  два модных слова, которые активно сейчас используются большими корпорациями, IT-компаниями, как зарубежными, так и российскими. Сейчас эти принципы очень популярны, во многом потому, что они действительно дают свой бизнес-результат.

И вот создание такой рабочей среды, где каждый может быть замеченным и услышанным, несмотря на свои различия (разность мнений, позиций, не обращая внимания на гендер, возраст, интересы) — первостепенная задача лидера. В коллективе хорошего лидера каждый человек уникален и ценен. Лидеры дают возможность каждому вносить свой вклад, привносить инновации и двигать бизнес вперёд.

А ведь это не всегда так просто, как звучит. Иногда сотрудник предлагает то, что не согласуется с видением руководителя. Будем честны, иногда они могут говорить откровенную ерунду… Но на первом месте по важности остаётся то, что каждый член команды имеет право высказать своё мнение. Если давать всем высказаться, формируется ощущение единства команды. В таком коворкинге люди иногда могут по-новому раскрыть себя или ту тему, которую руководитель привык рассматривать только с одного угла зрения.

Читайте также: Хочешь, чтобы было сделано хорошо? Делегируй! Как делегировать полномочия и зачем это нужно

Не приведёт ли свобода слова к «ничегонеделанию»?

Лидеры — это те люди, которые проявляют достаточно мягкое отношение к сотрудникам и уважают их мнение. Этот механизм очень хорошо работает. Но возникает логичный вопрос: не получится ли так, что все будут бесконечно говорить, а по факту ничего полезного не выйдет? Конечно, это могло бы быть так, если бы лидер не выдерживал четкие рамки. Несмотря на свою внешнюю мягкость, лидер должен уметь держать рамку времени, рамку проекта, его дедлайна. Поэтому он уважительно и мягко умеет вовремя сказать: «Друзья, сейчас чётко и по срокам. Спасибо, что все высказались. Давайте перейдём к стадии реализации». И это тоже навык — не нарушая границы, дать обратную связь и держать под контролем рабочее поле.

Есть такая концепция, где лидер сначала устанавливает некий фрейм — рамку, которая согласуется с конечной целью команды. А внутри этой рамки, внутри заданного статус-кво лидер даёт полную свободу проявлений, позволяет команде самостоятельно принимать решения и делать всё, что члены команды считают нужным для достижения поставленной цели.

В заданных рамках лидер даёт команде свободу действий, но при этом чётко следит, чтобы все действовали в нужном направлении

Примеры лидерства: яркие лидеры в мировой истории

Приведу несколько примеров известных лидеров.

Я очень люблю фигуру Махатма Ганди. Это политический деятель и лидер. Он был идеологом ненасильственного сопротивления. Для меня он истинный лидер, потому что через ненасилие он смог вывести Индию из зависимого от Британского колониального правления положения. Он сделал страну независимой. Его философия заключалась в приверженности истине. Он верил в то, что делает, и его целью было объединение людей. Он достиг её мирным способом, просто с помощью своей идеи.

Ещё один яркий пример — Нельсон Мандела. Это человек, который смог собой воплотить чаяния многих людей. Он боролся против Апартеида, отстаивал права чернокожих и имел в основе большую идею. Он хотел, чтобы все жили мирно и были едины, чтобы не было расовых конфликтов. И люди шли за ним.

Примеры лидеров из истории России

Нельзя не сказать про Екатерину I. Это была интеллектуально образованная императрица. Она была харизматичным лидером и стала тем человеком, который смог повести за собой разные слои населения. Её любили и уважали как высшие, так и низшие слои общества.

Ей были присущи истинно лидерские качества. Она не боялась новаторства, очень много инвестировала в развитие российской культуры. Она открывала  учебные заведения, способствовала развитию искусства и российской науки. Люди это считывали, что давало ей большую популярность, особенно среди образованных людей.

Она инициировала множество стратегических реформ, стремилась сделать страну передовой на международной арене, и вместе с тем старалась сделать уровень жизни своих граждан лучше. Всё это создало её идеальный имидж, люди её любили. Она заботилась о благе простых людей, не забывая про прогресс. Люди шли за своим лидером, потому что были видимы.

Ещё один яркий исторический пример — Александр Невский. Он не раз сталкивался с большими угрозами и всегда принимал эту борьбу. Он сумел защитить людей и земли в период монголо-татарского ига. Причем он справился как с внешними угрозами, так и с внутренними — сумел найти подход и к своему народу. Он мотивировал людей простой, но такой важной идеей защиты от врагов. Александр всегда олицетворял собой сильного и мудрого человека, который становился воплощением надежд. А это было именно тем, чего так не хватало людям в то непростое время.

Александр Невский был тем человеком, который умел чувствовать ситуацию и выстраивать стратегию. Он возглавлял свои войска и вместе с воинами бился на поле боя. Он стал символом сопротивления, за это его уважали. Но как мудрого лидера его характеризует другое: он умел смотреть на много шагов вперед  и оценивать перспективы и риски. Отсюда его умение договариваться. Ведь истинная мудрость руководителя кроется в понимании, где ты находишься и что необходимо для достижения цели в настоящий момент.

Читайте также: Бизнес-цитаты — 45 мотивирующих цитат успешных людей про бизнес

Умение лидера влиять и убеждать

Суммируя сказанное, роль лидера в команде — это про умение влиять и убеждать, вдохновлять и мотивировать людей к большим результатам и достижению общей цели. Лидерство никогда не основывается на давлении — оно основано на доверии и уважении.

Лидер слушает и слышит людей, заботится о том, чтобы они разделяли цели, поставленные руководителем. Лидеры целеустремлённы, они всегда знают направление движения и не боятся выбирать наилучший путь. Лидеры — хорошие коммуникаторы, они умеют договариваться, умеют излагать и защищать цели и интересы своей команды.

Лидеры всегда этичны, они демонстрируют высокие стандарты этики и уважают права и ценности других людей. Лидер — это тот, на кого можно положиться.  Такого человека отличает гибкость, адаптивность и вдохновенность тем, что он делает и ради чего.