Компания «Вира» выпускает корпусную мебель, и у неё отбоя нет от клиентов. Компания «Майна» занимается тем же, и качество продукции у неё не хуже. А покупателей мало. Разница между двумя компаниями в том, что «Вира» имеет маркетинговую стратегию и пользуется широким набором инструментов продвижения, а «Майна» просто выпускает хорошие шкафы, стеллажи и тумбы и даёт рекламу. Но в отсутствие маркетинговой составляющей о продукции мало кто знает, мало кто доверяет компании и качеству продукции… Что такое эффективный маркетинг бизнеса и какими его инструментами сегодня важно уметь пользоваться — поговорим.
Маркетинг — это связующее звено, мост между производителем, продавцом товара или услуги и потребителем. Маркетинг как рупор помогает донести информацию о товаре или услуге и привлечь людей, которым это может быть интересно.
Ключевые принципы, которые делают маркетинг эффективным:
Ориентация на потребности клиентов. Эффективный маркетинг бизнеса начинается с глубокого понимания клиентов. Вместо того, чтобы навязывать им продукт или услугу, важно изучать их боли, потребности и желания. Ваша целевая аудитория — кто она? Кто эти люди, чем они живут? Какие проблемы их волнуют? Только глубоко погрузившись в жизнь и реалии потенциальных клиентов, можно создавать по-настоящему эффективные маркетинговые стратегии. Поставьте себя на их место и думайте, какие сообщения, предложения и контент будут для них наиболее ценными и релевантными.
Использование данных и аналитики. Современный эффективный маркетинг немыслим без опоры на данные и аналитику. Вместо того, чтобы полагаться на догадки и интуицию, успешные маркетологи опираются на реальные цифры и статистику. Для этого отслеживают ключевые метрики по каждому маркетинговому каналу — конверсии, стоимость привлечения клиента, показатели вовлеченности, LTV, ROMI и многое другое. Регулярный анализ и выявление того, что работает, а что нет, помогает оперативно вносить коррективы. Аналитика данных, в том числе с применением искусственного интеллекта, даёт возможность принимать обоснованные решения и постоянно повышать отдачу от маркетинга и рекламы. А значит, делает маркетинг более эффективным.
Интеграция различных каналов продвижения. Эффективный маркетинг бизнеса сегодня подразумевает омниканальность. Если речь идёт об интернет-маркетинге, то это работа с социальными сетями, ведение блога, разработка сайта, использование контекстной и таргетированной рекламы, «ПромоСтраниц Яндекса», работа с инфлюэнсерами. Суть —во взаимодействии с клиентами через множество точек контакта. При этом важно обеспечить последовательность и синхронизацию сообщений, визуальных элементов и ключевых триггеров на всех этих платформах. Так создается целостный, многогранный клиентский опыт, который будет работать на благо бизнеса.
Постоянное тестирование и оптимизация. В маркетинге нет универсальных решений — то, что прекрасно сработало для одного бизнеса, может быть провальным для другого.
Поэтому важно непрерывно тестировать и экспериментировать, чтобы найти оптимальные подходы для своей компании и её целевой аудитории. Важно пробовать разные форматы контента, креативы для рекламы, каналы продвижения, ценовые предложения, программы лояльности. При этом внимательно отслеживать результаты и делать выводы. Таким образом можно улучшать маркетинговые инициативы и добиваться бо́льшего успеха.
Креативная реклама Nescafe
Маркетинговая стратегия — комплексный план действий, направленный на достижение маркетинговых целей компании. Это своего рода дорожная карта, которая определяет, как бренд будет конкурировать на рынке, позиционировать себя, привлекать и удерживать клиентов.
Стратегия маркетинга и реклама Apple Inc. существенно различаются от конкурентов. ZWOT-анализ
Грамотно разработанная эффективная маркетинговая стратегия — ключ к достижению бизнес-результатов и решению задач, в том числе:
Мы видим, что эффективная маркетинговая стратегия — крайне серьёзный инструмент, который помогает решать ключевые задачи бизнеса и обеспечивать его долгосрочный успех.
Можно выделить 4 основных вида маркетинговых стратегий — это конкурентные, базовые, глобальные и стратегии роста.
Стратегии этого вида ориентированы на укрепление конкурентных позиций компании на рынке. К ним относятся:
Стратегия лидерства по затратам. Фокус на максимальном снижении издержек и предложении самых низких цен на рынке. Не самый лучший вариант, но — возможный.
Стратегия дифференциации. Создание уникальных свойств продуктов/услуг, чтобы выделять бизнес среди конкурентов. Например, это iPhone от Apple с его узнаваемым дизайном и прорывными технологиями, которые отличают его от остальных смартфонов.
Маркетинговая стратегия Apple в отношении iPhone направлена на создание ощущения эксклюзивности и инноваций. Эта стратегия успешна, потому что она учитывает стремление потребителей к передовым технологиям и статус, связанный с владением iPhone
Стратегия фокусирования. В этом случае акцент — на обслуживании интересов конкретной целевой аудитории или конкретного рыночного сегмента. Он может быть узким — например, бизнес по продаже свадебных нарядов нацелен на аудиторию, которая очень недолго пребывает в этом статусе, но при этом в короткие сроки готова тратить серьёзные деньги.
Это универсальные стратегии, которые определяют основные пути роста и развития бизнеса, или же, наоборот, его сворачивания.
Стратегия развития. Фокус — на наращивание масштабов бизнеса за счет увеличения продаж, охвата новых рынков, разработки новых продуктов.
В результате сотрудничества Nike с легендой баскетбола Майклом Джорданом был создан бренд Air Jordan. Стратегия успешна благодаря ассоциации продукта со иконой спорта и созданию преданной армии фанатов
Стратегия стабильности. Её задача — сохранение текущих позиций на рынке даже в условиях всё более жесткой конкуренции.
Стратегия сокращения. Речь идёт о сворачивании деятельности, уходе с рынков, продаже активов в целях оптимизации расходов и стабилизации финансового положения компании. Стратегия позволяет сфокусировать усилия, например, на одно направление, которое приносит максимум прибыли, и развивать только его, перераспределив ресурсы.
Стратегия ликвидации. Предельный вариант стратегии сокращения, используется в случаях, когда компания больше не способна или не намерена вести бизнес.
Эти стратегии касаются выхода бизнеса на международные рынки.
Мультинациональная/мультирегиональная стратегия. Это адаптация продуктов и маркетинга под особенности локальных рынков. Славился такой стратегией ушедший с российского рынка MCdonalds — рецептура блюд учитывала гастрономические традиции страны.
Меню в разных странах может различаться: вот, например, испанский вариант
Стратегия глобального развития. Вариант прямо противоположный предыдущему, предполагает стандартизацию продуктов и централизованное управление маркетингом во всех странах. При этом одним из критериев считается скорость реагирования — во всех странах она должна быть минимальной.
Транснациональная стратегия. Это история про сочетание глобальной эффективности бизнеса с его локальной адаптацией. Примером может служить также покинувшая нас ИКЕА. Ассортимент во всех странах одинаков, а вот производство компания стремилась по возможности локализовать в каждой стране. После ухода ИКЕА выяснилось, что несколько российских мебельных фабрик и текстильных производств выпускали продукцию для её российских магазинов.
Стратегии этого вида нацелены на увеличение масштабов бизнеса.
Стратегия интенсивного роста. Это развитие за счёт существующих продуктов за счёт их доработки и проникновения на новые рынки.
Стратегия интегрированного роста. В данном случае рост бизнеса идёт через приобретение новых компаний, или же слияние с поставщиками или посредниками.
Стратегия диверсификационного роста. Предполагается выход в новые для компании сферы бизнеса и развитие их параллельно с основным направлением.
Делаем промежуточный вывод: современные эффективные маркетинговые стратегии это спектр подходов, со своими особенностями и сферой применения. Выбор наиболее подходящей стратегии зависит от рыночной ситуации, ресурсов компании, её конкурентных позиций и долгосрочных целей. Все это учитывает команда агентства «Экзитерра» при выборе эффективных маркетинговых и рекламных инструментов для продвижения своих клиентов в интернете.
Читайте также: SEO по лидам — как мы продвигаем сайты с оплатой за обращения клиентов
Успешная маркетинговая стратегия подразумевает применение целого арсенала современных инструментов и методов. Рассмотрим наиболее эффективные из них.
SEO — это комплекс мер по повышению позиций сайта компании в органической выдаче поисковых систем. Основная цель SEO — добиться того, чтобы сайт отображался на первых строчках в результатах поиска по ключевым для бизнеса поисковым запросам пользователей.
Ключевые преимущества использования SEO:
Привлечение целевого трафика. Пользователи, которые находят сайт через поисковые системы, уже заинтересованы в ваших товарах или услугах и, как правило, готовы к совершению покупки. Поэтому SEO-трафик отличается более высокой конверсией по сравнению с другими каналами.
Рост узнаваемости бренда. Высокие позиции в поисковой выдаче повышают авторитет и доверие к бренду. Пользователи склонны выбирать для взаимодействия компании, которые находятся на первых местах в поисковой выдаче. Не зря считается, что первая страница поисковой выдачи собирает практически весь трафик, а на долю тех, кто находится за пределами ТОП-10, остаётся не более 3% пользователей.
Длительный эффект. В отличие от контекстной рекламы, SEO-продвижение носит долгосрочный характер. Однажды завоёванные высокие позиции сохраняются длительное время, обеспечивая стабильный приток клиентов.
Снижение затрат на привлечение клиентов. Продвижение в органической выдаче не требует постоянных вложений, как в случае с контекстной рекламой. Это делает SEO-трафик одним из самых рентабельных каналов для бизнеса в долгосрочной перспективе.
Основными направлениями SEO-оптимизации можно назвать:
Компания-автодилер поменяла подрядчика по SEO, выбрав «Экзитерра», и не пожалела об этом. Посмотрите, что говорят о SEO-продвижении сайта силами агентства «Экзитерра» клиенты:
Системный подход к SEO-продвижению, сочетающий все эти ключевые направления, позволяет нашей команде добиваться устойчивого роста позиций сайта в поисковой выдаче и, как следствие, привлекать все больше целевого трафика. Считаем, что SEO один из самых действенных способов привлекать целевых клиентов и один из самых эффективных методов маркетинга. Тем более, если действовать так, как делаем это мы — а мы предлагаем SEO-продвижение по лидам. То есть формат сотрудничества, когда наши заказчики платят не за тех, что просто посетил сайт, а только за тех, кто совершил конверсионное действие — зарегистрировался, оставил заявку, оформил заказ.
Читайте также: Вывод товара на рынок — продвижение крема и нового бренда космецевтики
Контент-маркетинг — это стратегический подход к созданию и распространению ценного, актуального и релевантного контента с целью привлечения и удержания чётко определённой целевой аудитории. А в итоге это инструмент стимулирования клиентов покупать сейчас и оставаться с компанией в будущем, сохранять ей лояльность.
Преимущества продуманного контент-маркетинга:
Привлечение целевого трафика. Полезный, интересный, вовлекающий контент помогает найти и привлечь именно ту аудиторию, которая заинтересована в продуктах или услугах компании. Контент-маркетинг ещё называют «продажами без продаж», то есть он может не продавать в моменте, но обязательно создаёт среду, которая мотивирует аудиторию к покупкам.
Формирование лояльности и доверия. Регулярный выпуск качественного контента показывает экспертность компании в своей нише, и помогает выстраивать доверительные отношения с аудиторией. Это в итоге позитивно влияет на принятие решения о покупке.
Повышение узнаваемости бренда. Контент-маркетинг особенно важен на высококонкурентных рынках, так как помогает росту узнаваемости и популярности бренда среди целевой аудитории. То есть он сначала доносит информацию о том, что вот такая компания существует, а затем раскрывает преимущества её продукта, услуг, и сотрудничества в целом.
Генерация качественных лидов. Эффективный инструмент маркетинга, контент-маркетинг позволяет захватывать потенциальных клиентов на разных этапах воронки продаж и перетягивать их в свою клиентскую базу.
Рост поискового трафика. Оптимизированный под ключевые запросы контент улучшает позиции сайта в поисковой выдаче, привлекая дополнительный органический трафик.
Основные инструменты контент-маркетинга:
Чтобы контент-маркетинг был действительно эффективным инструментом маркетинга, важен системный подход. Так, мы в агентстве «Экзитерра» тщательно изучаем целевую аудиторию клиентов, определяем её боли и информационные потребности, и уже на основе этих знания создаём контент-план. По мере воплощения плана в жизнь мы регулярно оцениваем эффективность разных форматов, тестируем, комбинируем, выбираем наилучшие варианты, и всегда используем показатели, которые можно измерить и оцифровать. Только такой комплексный подход к контент-маркетингу позволяет добиваться желаемых результатов для развития бизнеса.
Читайте также: Интернет-маркетинг сайта интернет-магазина «ЧИП и ДИП» — электронные компоненты и приборы
Управление репутацией бренда в интернете — крайне важный аспект маркетинга. Это процесс, направленный на формирование позитивного восприятия компании и её продуктов среди целевой аудитории. Почему работа с онлайн-репутацией так важна для бизнеса:
Влияет на принятие решения о покупке. Положительная репутация бренда один из ключевых факторов, влияющих на выбор потребителей. Люди склонны доверять компаниям с хорошей репутацией, и обходить стороной тех, о ком отзываются плохо.
Помогает управлению кризисными ситуациями. Репутационные риски в интернете могут возникнуть в любой момент из-за негативных отзывов, публикаций или комментариев. Эффективное реагирование на такие ситуации помогает минимизировать репутационные потери.
Повышает узнаваемость бренда. Если в интернете преобладает положительная информация о компании, это повышает её авторитет в глазах целевой аудитории и поддерживает лояльность клиентов.
Работа с репутацией бренда в интернете включает:
Своевременные мониторинг, анализ и управлению репутацией бренда в цифровом пространстве позволяют снижать репутационные риски и улучшать восприятие компании её целевой аудиторией. Обращайтесь к нам, в агентство «Экзитерра» — мы предоставляем широкий спектр услуг по работе с репутацией бизнеса. Наши опыт и знания позволяют получать убедительные результаты в короткие сроки.
Читайте также: Управление отзывами о строительной компании — 98% репутации за 8 месяцев
Чтобы продвигать сайт, приводить на него трафик, получать заказы — сайт нужно сначала разработать. Причем, сделать это так, чтобы он отвечал актуальным требованиям, выглядел современно, а грузился быстро. А еще сайт нужно поддерживать, обновлять, модернизировать, наполнят контентом, прикручивать к нему системы для оплаты заказов, чат-боты и другие инструменты. Сайт должен быть эффективным инструментом маркетинга, а не просто виртуальной визиткой компании.
На что мы обращаем внимание при создании сайта:
Работая по таким принципам, мы превращаем сайт в мощную маркетинговую платформу, которая эффективно генерирует целевой трафик, повышает конверсию и в целом способствует росту бизнеса. Нравится такая перспектива? — Обращайтесь в агентство «Экзитерра» и вы поймёте, что такое сайт, который действительно умеет привлекать, вовлекать и продавать.
Читайте также: Вот что говорит о нашей работе по продвижению и поддержке сайта наш клиент, компания «Старт»
Современный маркетинг серьёзно меняется из-за стремительного развития цифровых технологий и трансформации поведения потребителей. Для достижения успеха в этих условиях компаниям необходимо комплексно подходить к выстраиванию маркетинговой стратегии, органично сочетая различные инструменты эффективного маркетинга.
Главные элементы эффективного маркетинга в цифровую эпоху — глубокое понимание целевой аудитории, применение актуальных маркетинговых стратегий, создание качественного и вовлекающего контента, управление репутацией бренда в интернете, а также разработка функционального и конверсионного сайта. Грамотное использование этих инструментов позволяет компаниям выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, повышать узнаваемость бренда и, в конечном счете, обеспечивать устойчивый рост и развитие бизнеса. Время маркетинга «на глазок» прошло, все, нет его.
Эти инструменты (и не только!) готовы предоставить бизнесу мы, агентство «Экзитерра». Мы уверены, что сегодня способность гибко адаптироваться и внедрять эффективные методы маркетинга становится ключевым фактором успеха. Только комплексный, профессиональный подход позволит компаниям добиваться максимальной отдачи от своих маркетинговых усилий и уверенно развиваться в цифровую эпоху.
Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Закажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%.
Проведем бесплатный конверсионный аудит.
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в рабочее время.