Контент-маркетинг и система создания контента в компании: 12 рекомендаций по ведению корпоративного блога и группы ВК

Создание контента — часто определяющий момент в конкурентной борьбе. Расскажем, как внедрить систему создания контента,а также следовать контент-плану и стратегии, чтобы ваш блог не умер.

Стратегия продвижения с помощью контент-маркетинга позволяет получить в 3 раза больше лидов и экономить до 40% рекламного бюджета. На вашем рынке наверняка найдутся компании, которые уже это осознали. Погуглите лидера вашей отрасли и оцените регулярность обновлений на его сайте, блоге, аккаунте в соцсети или на канале YouTube.

Создание контента своими силами

Исследования показывают, что далеко не все готовы применять контент-маркетинг для привлечения клиентов: в мире менее 30% компаний компаний находят заказчиков с помощью контента. К аналогичным выводам пришли и мы в «Экзитерра», занимаясь созданием контента и маркетингом для клиентов. В России созданием уникального контента занимаются менее 10% компаний, в то время как остальные компании заимствуют информацию у конкурентов.

Такую «печальную» статистику мы объясняем высокой стоимостью создания контента. Давайте попробуем посчитать себестоимость создания материалов внутри российских компаний, так сказать, «собственными силами»:

• Создание экспертной статьи (текст, иллюстрации, верстка): 4 000 — 10 000 рублей.
• Создание видео для канала YouTube (текст, сюжет, съемка, обработка, публикация): 5 000 — 30 000 рублей.
• Создание экспертного поста для соцсети (текст, иллюстрация, публикация): 500 — 5 000 рублей.
• Фотография (съемка и обработка): 200 — 1000 руб.
• Создание статьи-исследования (текст, иллюстрации, верстка): 10 000 — 25 000 рублей.

Система контент-маркетинга

Мы поделимся 12 рекомендациями, которые сделают ваш контент-маркетинг эффективным, помогут настроить систему регулярного создания, публикации и продвижения контента. Часть функций попробуйте реализовать своими силами внутри компании,а остальное отдайте на аутсорсинг в маркетинговое агентство.

01. Определите идеального клиента

Кто ваш идеальный клиент? Попробуйте детально представить себе его характеристики, предпочтения, интересы. Создайте профиль клиента с усредненными чертами представителей целевой аудитории:

• имя, возраст и пол;
• примерный доход;
• место проживания;
• интересы, приоритеты, цели в жизни;
• черты и особенности характера.

Найдите дополнительные критерии, используя, например, инструменты анализа рекламы, настройку таргетинга в социальных сетях.

И в дальнейшем, при создании контента старайтесь ориентироваться на этот образ идеального клиента.

02. Написание текста — это не про буквы и количество знаков

Создавайте полезный и интересный текст. Когда вы ставите задачу копирайтеру — не платите за количество знаков. В таком случае вы получите текст, содержащий воду и слова-паразиты. Интересный текст может создать журналист в партнерстве с профильным специалистом. Когда мы пишем контент клиентам, журналист Экзитерра работает с сотрудниками различных отделов компании-заказчика. Гарантируем захватывающие, информативные и живые тексты.

03. Создание видео-контента и контент от первого лица

Используйте сотрудников-профессионалов и первое лицо компании для создания интересного контента. Например, ведение видеоканала или посты в блог от имени генерального директора и главного инженера — прекрасный способ донести ценности компании до клиентов и работников.

Однако реализовать на практике это непросто, особенно когда все заняты «своей работой» и гендир — «персона немедийная», без опыта публичных выступлений. Но если вам это удастся — вы продемонстрируете открытость бренда, профессиональный коллектив и мудрое руководство.

04. Вам нужна Система создания контента

Часто в компании «на энтузиазме» начинают вести блог или аккаунт ВКонтакте. Но уже через несколько месяцев работа прерывается: уволился ответственный, ушел в декретный отпуск, загрузили другой работой и т.д.

Это потому, что не выстроена система создания контента.

Контент — основа маркетингового продвижения. В создании контента должны участвовать все сотрудники. Создайте в компании корпоративные правила, по которым несколько (не один!) или все сотрудники обязаны регулярно генерировать контент: определите возможности каждого и ежемесячный плановый объем.

Кто-то дает интервью, другой собирает материал из интернета и сайтов конкурентов, найдите любителя фотографировать и снимать видео, остальные сотрудники пусть комментируют посты и ставят «лайки», чтобы страница ВК и блог не были «мертвыми».

Такая система требует и организационных изменений в структуре работы, финансовое поощрение или депремирование в худшем случае.

В Экзитерра мы помогаем нашим клиентам организовать систему создания контента.

05. Стратегия контент-маркетинга

Привлекайте маркетинговое агентство. Контент-маркетинг — это всё-таки маркетинг. Агентство создаст стратегию продвижения, которой будет подчинен контент-план: тексты, фото, видео будут встроены в единую концепцию, иметь фирменный стиль и оформление.

Если вы привлекаете маркетинговое агентство, например Exiterra, то выстроенная система создания контента прекрасно интегрируется в совместную работу с маркетологами. Агентству потребуется контент для работы, и лучше, когда материал создается журналистами и маркетологами в рамках единой стратегии, совместно с профильными специалистами вашей компании.

06. Продвижение контента на отраслевых площадках и в СМИ

Часто возникает ситуация, когда сайт компании наполняется качественным контентом, но его не читают. В таких случаях эффективнее найти отраслевые площадки и СМИ с посещаемостью ЦА и вести там собственную рубрику или колонку. Вы получите охват ЦА, обратную ссылку и посетителей, которые будут переходить на оригинал статьи или посадочную страницу на вашем сайте.

07. Дайте посетителям повод оставить контакты

Сбор контактной информации и последующая работа с подписной базой — эффективный инструмент получения и удержания клиентов. Однако посетители неохотно оставляют контакты просто так, рассматривая сайты как вероятный источник спама.

Предложите посетителям электронный контент, который их заинтересует и они поделятся электронной почтой:

• электронные книги;
• аналитические отчеты;
• записи вебинаров;
• тематические рассылки и дайджесты;
• онлайн-курсы;
• тестирование.
• онлайн-анализ.

В качестве мотивации оставить контакт используйте конкурсы, розыгрыши и т.д.

К одной из полезных функций, которые могут показаться интересны пользователям, является возможность получить содержимое страницы в удобном для хранения и чтения. Например, в формате PDF. Это дает повод к установлению доверия и повышает вероятность возврата посетителя во время прочтения скачанного документа.

Как написать письмо, которое гарантированно откроют, вы можете узнать здесь.

08. Оптимизация посадочных страниц

Технология целевых посадочных страниц (лендингов) давняя, но их созданию уделяется мало внимания. Ранее мы публиковали статью о создании конверсионного лендинга. Здесь приведем часть рекомендаций:

• Убрать со страницы меню навигации. Возможность уйти смотреть другие разделы отвлечёт посетителя и потенциальный клиент будет потерян. Когда же у него есть только два варианта: сделать нужное действие или отказаться, шанс получить клиента возрастает.
• Заметная кнопка целевого действия. Посетитель не должен выискивать на посадочной странице кнопки типа «Подписаться», «Купить», «Зарегистрироваться». Выделение цветом, размером, контрастом таких кнопок способно увеличить конверсию страницы в разы.
• Тестирование вариантов. А/В и сплит-тестирование посадочной страницы позволит найти наиболее конверсионное решение. Тестируйте заголовки, текст, верстку, изображения, оформление и названия кнопок.

Материал посадочной страницы должен убеждать идеального клиента совершить конверсионное действие.

09. Пишите посты в чужих блогах

Гостевой блоггинг — форма поиска клиентов, получения внешних ссылок и трафика на целевые страницы:

• подбор форумов и блогов, где можно писать посты под своим авторством;
• заполнение профиля автора с ссылкой на продвигаемый сайт или страницу;
• подготовка и публикация постов на сторонних блогах или форумах по вашей тематике;
• комментирование чужих публикаций на профессиональном экспертном уровне.

Этот способ приведет к получению трафика и к повышению узнаваемости компании.

Например, бизнес-блог Экзитерра с радостью сотрудничает и публикует материалы сторонних авторов, проектов, стартапов.

10. Использование длинных (НЧ) ключей для оптимизации страниц

Использование низкочастотных ключевых поисковых запросов из 4-6 слов при оптимизации контента на странице позволяет получить:

• максимально целевой трафик;
• снижение затрат на seo-продвижение;
• быстрый выход в ТОП Яндекса.

Длинные ключи используйте при оптимизации страниц в:

• заголовоках;
• url;
• в тексте начала статьи;
• подзаголовках;
• названиях изображения;
• тексте описания изображения — свойство Alt.

Ранее мы писали о том, как профессионально подобрать запросы и оптимизировать статью.

11. Создавайте интригующие заголовки с ответом на поисковый запрос

Заголовки определяют кликабельность статьи в ленте блога и результатах поиска Яндекса. Придумывайте интересные интригующие заголовки, чтобы увеличить посещаемость статьи.

Заголовок, который отвечает на поисковый запрос пользователя, также имеет шанс выйти в ТОП Яндекса, что увеличит посещаемость страницы до нескольких тысяч человек в месяц. Как это сделать, мы рассказывали в статье «Как выбрать темы и составлять заголовки, чтобы вывести блог в ТОП Яндекса?».

Контент страницы должен давать исчерпывающую информацию на поисковый запрос, чтобы пользователю не захотелось найти ее на других ресурсах.

12. Оформите и красиво сверстайте текст

Не забывайте, что ваша страница должна аккуратно выглядеть на экранах всех размеров, включая мобильные устройства. Структура текста должна «читаться» и иметь подзаголовки, маркированные списки, выделения, таблицы.

О правилах типографики мы рассказали в статье «Типографика и оформление текстов: правила на всю жизнь!»

Надеюсь, советы Экзитерра немного вдохновили вас на создание системы контент-маркетинга для получения интересного профессионального материала.

Задавайте вопросы в комментариях или пишите мне — буду рад ответить.