Какие есть алгоритмы в «Инстаграме»? Как они работают? Существует ли теневой бан в «Инстаграме»? Как ранжируется лента в «Инстаграме»?
8 июня «Инстаграм» опубликовал официальную информацию о работе алгоритмов ранжирования в социальной сети. Она будет полезна как начинающим блогерам, так и миллионникам. Для бизнес-страниц это шанс обойти конкурентов и слить меньше бюджета на рекламные кампании.
Предлагаем развеять мифы об алгоритмах «Инстаграма» и рассмотреть факторы продвижения аккаунтов в 2021 году.
Алгоритмы «Инстаграма»-2021 определяют, какой контент показывать конкретному пользователю. Принимается несколько решений:
Ранжирование контента в «Инстаграме» зависит от конкретных сигналов. Перечислим главные.
Алгоритмы настроены так, что свежие посты в приоритете. Именно новый контент имеет больший вес и лучше ранжируется. Поэтому необходимо следить за обновлением постов и продумывать инфоповоды.
Цель алгоритма «Инстаграма» — показывать аудитории релевантный контент. Пользователь должен видеть посты на интересные ему темы и близкие, подобные. Например, фанатам спорта показываются яркие моменты из соревнований, но также и мемы на тему знаменитостей, что разнообразит ленту.
Важно учитывать предпочтения аудитории, чтобы контент увидело как можно больше пользователей.
Руководитель «Инстаграма» Адам Моссери прокомментировал работу алгоритмов:
«Прогнозы — это один из факторов ранжирования. Это предположения о том, насколько пользователю будет интересен контент. Прогнозов в среднем 12-13. В разделе „лента“ есть пять вариантов взаимодействий, которые социальная сеть учитывает: вероятность, что человек потратит время на публикацию, оставит комментарий, поставит лайк, сохранит и коснется фото профиля. Чем выше вероятность, что пользователь совершит действие, тем лучшую позицию будет занимать конкретный пост».
Также на ранжирование постов в ленте «Инстаграма» влияют и другие три фактора:
Для компаний это значит только одно: нужно выкладывать не только посты в ленту, но и сторис, видеоролики и так далее. Не факт, что человек увидит публикацию бренда в ленте.
Рекомендации «Инстаграм» ранжирует похожим образом.
Кроме того, есть спорные категории контента, который не показывают пользователям. Это, например, реклама алкоголя, табака и вейпа.
Теневой бан — это еще одна тема для споров среди маркетологов, блогеров и SMM-щиков. «Инстаграм» продолжает уверять, что его не существует. Но при этом многие пользователи жалуются, что пост набирает меньше охватов и реакций, чем другой аналогичный.
Материал по теме: Теневой бан в Instagram: накрутка подписчиков и другие причины теневого бана в Инстаграм
Вот, что по этому поводу ответил официальный представитель социальной сети Адам Моссери: «Не можем обещать, что публикации у одного и того же аккаунта будут получать одинаковое количество реакций. Большинство фолловеров даже может не увидеть пост в ленте, так как обычно просматривают менее половины всего контента. Это не теневой бан, а результаты ранжирования.
Кроме того, учитываются интересы аудитории, поэтому если публикация не касается актуальных для фолловеров тем, то наберет меньше охвата — все просто. Да, некоторые посты могут быть удалены из ленты, если они нарушают правила социальной сети».
Легкий способ проверить наличие ограничений в Instagram — посмотреть выдачу по хештегам. Нужно поставить в текст хештег, заново опубликовать пост и в выдаче нажать вкладку «недавнее». Если среди публикаций вы не видите свою, можно полагать, что вы нарушили правила социальной сети и временно ограничены в показах. Фактически аккаунт существует, но посты показываются только в ленте подписчиков, не попадая в «интересное» и выдачу по хештегам
Денис Волостнов, SMM-специалист Exiterra
Маркетологи придерживаются мнения, что теневой бан — это миф, придуманный блогерами, чтобы «выпрашивать» лайки. Если публикации пропадают, то это сигнал, что пора что-то менять в контент-стратегии: людям не интересны публикации, поэтому охваты падают.
Объяснения официальных представителей Инстраграм выглядят вполне логично:
Поэтому, если не мониторить предпочтения и поведение целевой аудитории, можно совсем пропасть с «радаров» фолловеров.
Инстаграм предлагает три типа учетных записей:
В сети распространен миф, что если компания переключится на бизнес-аккаунт, то социальная сеть посчитает страницу коммерческой и будет реже показывать контент в ленте. На самом деле, алгоритму все равно, какой тип учетной записи выбрал пользователь.
Но бизнес-профиль и аккаунт автора имеют дополнительные «плюшки»:
Больше тип учетной записи ни на что не влияет, поэтому можно спокойно выбирать любой подходящий вариант.
Ходили слухи, что новые алгоритмы Инстаграм будут лучше ранжировать видеоролики, чем изображения. И хотя видео, особенно в сторис, — это тренд 2021 года, это очередной миф.
Видеоролики набирают обороты среди аудитории Инстаграм. Такой контент динамичнее и привлекает больше внимания. Для него даже создана специальная вкладка Reels. Туда добавляются быстро созданные ролики, наподобие TikTok. Но это не означает, что фотоконтент утратил актуальность.
Часть аудитории выбирает просмотр роликов, а часть — фотографий и мемов. Алгоритмы социальной сети анализируют интересы и предпочтения пользователей. Поэтому одним показывают больше видео, другим — изображений. Брендам необходимо сочетать эти два формата в контент-стратегии продвижения. Но ориентируйтесь на предпочтения аудитории, смотрите, какие посты набирают охваты — видео или изображения.
«Инстаграм» опроверг утверждение, что время постинга уже не имеет значения. Алгоритмы социальной сети учитывают показатели вовлеченности и момент публикации. Работа настроена так, чтобы аудитория всегда получала свежий контент.
Например, если вы опубликовали пост в 18:30, конкурент — в 19:00, а пользователь зашел в «Инстаграм» в 19:30, то, вероятней всего, он увидит публикацию «соперника». Но если ваша публикация набирает к этому времени 200 лайков и 20 комментариев, а запись конкурента — ноль, то ваш пост будет лучше ранжироваться в ленте.
Важно не просто постить в то время, когда большинство выходит в онлайн, но и повышать вовлеченность. Кроме того, время постинга имеет решающее значение, если фолловеры подписаны на множество аккаунтов.
Чтобы определиться с выбором времени нужно:
Совет: не забывайте чистить фолловеров от ботов. Это поможет скорректировать данные об активности аудитории.
Не списывайте неудачную статистику на новые алгоритмы социальной сети. Если контент не интересен фолловерам, его будут реже показывать в рекомендациях и ленте.
Официальные представители социальной сети прокомментировали, какие показатели в приоритете у «Инстаграма»:
Про количество сохранений ничего не было сказано. Скорее всего, из-за того, что показатель появился позже остальных и поэтому пока не учтен при ранжировании. Но SMM-щики утверждают, что чем больше сохранений, тем чаще посты комментируют.
Еще один миф: алгоритмы учитывают не все комментарии, например, отсеивают смайлы. Но для ботов не важно, будет ли это развернутый ответ в пару-тройку предложений или одно слово. Любой комментарий положительно влияет на показатель вовлеченности. Поэтому блогеры или аккаунты интернет-магазинов устраивают розыгрыши, где обязательным условием считается комментарий.
Официальные представители социальной сети развеяли и этот миф, который просочился в SMM два-три года назад. Некоторые до сих пор верят в это, поэтому накручивают активность в первый час после публикации. Но это никак не приблизит пост к попаданию в топ.
Алгоритмы формируют топ и рекомендации под каждого пользователя в индивидуальном порядке. Если пара-тройка постов аккаунта попали туда после лайков и комментариев в первый час — это случайность. В 2021 году в рекомендации попадают не самые активные блогеры, а те, кто интересен аудитории. Поэтому не используйте накрутку напрасно, иначе рискуете оказаться в бане.
Ключевую роль играет не количество лайков и комментариев, а соотношение охвата и вовлеченности. Если публикацию увидит 5 тысяч пользователей, а лайк поставит только 1%, а другую посмотрит 100 человек и 50% отреагируют, то в топе будет вторая запись.
Кроме того, в топ попадают посты даже через пару-тройку дней после публикации.
Лента в Инстаграме поделена на две части:
Социальная сеть показывает контент из аккаунтов, с которыми пользователь никогда не взаимодействовал, но при этом содержание соответствует интересам человека. Так «Инстаграм» знакомит пользователей с новыми профилями. Это помогает увеличить время взаимодействия с приложением.
Если у бренда четко обозначена тематика, то алгоритмам легче подбирать возможных подписчиков. Если публикации «обо всем», то алгоритму сложно понять, к какой категории интересов пользователей относится профиль. Поэтому такие аккаунты продвигаются хуже.
Официальный представитель Интаграм и разработчик алгоритма социальной сети, заявил:
Материал по теме: Instagram для маркетолога: что делать если воруют фото в Инстаграм и как это может сказаться на репутации компании
На положительную статистику по аккаунту влияет время присутствия на странице. Поэтому важно генерировать контент, который хочется комментировать и лайкать. Это могут быть спорные темы, полезные лайфхаки, конкурсы и так далее. Можно повысить показатели с помощью публикации карусели снимков. Это работает для онлайн-магазинов. Пользователь листает снимки с изображением продукции, рассматривает ракурс, детали — это увеличивает время просмотра поста.
Стоит опираться на главный принцип создания контента: вирусность. Ваш контент должен вызывать желание отреагировать. Реакцией считается не только лайк или комментарий, но и также время просмотра. Пользователь долго изучает пост, читает или смотрит карусель — значит, пост интересный и его стоит показать другим людям. Чтобы контент мотивировал на реакции, нужно прежде всего смотреть на него глазами подписчика. Специалисту нужно понимать, что привлекает его самого, когда он не SMM-менеджер а просто подписчик любимого паблика. Опираясь на такую модель генерирования контента, вы поймете, что будет сподвигать людей лайкать, репостить, комментировать и всем этим показывать алгоритму ценность записи.
Денис Волостнов, SMM-специалист Exiterra
При этом не важно, с каким форматом контента взаимодействует фолловер. Например, он может отреагировать на сторис, а потом открыть пост в ленте.
Можно прибегнуть к хитрости, чтобы узнать, какие темы вызывают больше отклика у аудитории: провести опрос или викторину в сторис. Пользователи взаимодействуют с историей — ставят смайлы, комментируют, переходят по линку, а затем после появления поста на выбранную тему, который 100% появится в ленте, фолловеры начнут комментировать пост или листать карусель.
Не пропадайте и регулярно постите контент. Запланируйте публикации сразу на неделю, чтобы не отвлекаться и снизить риск форс-мажоров.
Накрученные подписчики воруют охваты. Кроме того, бизнес-аккаунту нужны не тысячи «мертвых» фолловеров, а продажи. Поэтому бессмысленно гнаться за подписчиками и надеяться привлечь внимание целевой аудитории.
Даже если это будут живые люди, то такие профили созданы, как правило, для коммерческих целей. Аккаунты подписаны на тысячи других, поэтому пробиться в ленту будет сложнее — придётся постоянно конкурировать за реакции и просмотры с соперниками по нише.
Материал по теме: Как набрать подписчиков в Инстаграм и сделать бизнес
Алгоритмы отбирают в рекомендации по тематике, поэтому постите контент на одну тему, следите за качеством визуала, чтобы привлечь людей. Массфолловинг остался далеко в прошлом и только тянет на дно профили.
Ведение соц.сетей является важной составляющей для продвижения бизнеса. Правильно вести «Инстаграм» вам поможет наша услуга «Комплексный маркетинг». Мы привлечем новых клиентов в ваш бизнес.
Автор: Exiterra Digital Agency
Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Закажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%.
Бесплатная консультация по продвижению вашего бизнеса или сайта.
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в рабочее время.